Salesforce、AIカスタマーサービス展開を簡素化する「Help Agent」を発表
Salesforceは、事前構築型のAIカスタマーサービスエージェント「Help Agent」を発表。Agentforceプラットフォーム上で動作し、迅速なセットアップと1件あたり2ドルの成果報酬型課金を特徴とする。
- Help Agentは事前構築されたサービスエージェントで、数分でWeb、テキスト、音声に対応。
- 1件あたり2ドルの成果報酬型課金を採用。
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Salesforceは、事前構築型のAIカスタマーサービスエージェント「Help Agent」を発表。Agentforceプラットフォーム上で動作し、迅速なセットアップと1件あたり2ドルの成果報酬型課金を特徴とする。
従業員管理スタートアップWarpは、AIを活用して最小限のスタッフで給与やバックオフィス業務を処理するプラットフォームを拡大するため、6000万ドルの新たな資金調達を発表した。
LucidLinkはModel Context Protocolサーバーの公開ベータ版をリリースし、分散ファイルシステムをAIエージェントに拡張。クラウド、オンプレミス、エッジ環境を横断してファイルへの共有アクセスを可能にし、マルチエージェントワークフローにおけるデータ移動と状態永続化の問題を解決する。
AIスタートアップOrnn AI Inc.は、Andreessen Horowitzの暗号資産ファンドなどから3300万ドルのシード資金を調達し、コンピューティングパワーのマーケットプレイスを構築する。ラウンドはGalaxy Venturesが共同リードし、Nordstar、SV Angel、既存投資家が参加。同社はOCPI指数とOrnn Computeプラットフォームを通じてGPUコンピュート市場に透明性をもたらすことを目指す。
Seltz Inc. は、AIエージェントがウェブから構造化されたエビデンスを見つけられるようにする、AI最適化された検索インフラストラクチャを構築するために1250万ドルのシード資金を調達しました。同社は独自のクローラー、インデックス、ランキングシステムを構築し、ニュース検索で89%の精度と250ミリ秒未満の応答時間を達成しています。
HBMメモリ世界最大手のSK hynix社がナスダックに株式上場を申請した。1779万株を売り出し、総額294億ドルの調達を目指す。これはSpaceXに次ぐ史上2番目の大型IPOとなる見込み。AIブームにより第1四半期の売上高は前年同期比198%増の380億ドル、純利益率は77%に達した。HBMはAIチップに不可欠な高速メモリで、同社は世界シェアの過半数を占める。調達資金は韓国・龍仁クラスターに新工場を建設するために使われる。
クアルコムはニューヨークの投資家イベントで、AI推論ソフトウェアスタートアップModularの買収計画、2つの新AIチップのプレビュー、非ハンドセット事業の売上高目標を400億ドルに引き上げたことを発表。これを受け、株価は時間外取引で14%上昇した。
旧GrammarlyのSuperhuman Inc.がAI文章検出スタートアップGPTZeroの買収を発表した。取引額は非公開。GPTZeroは1900万人のユーザーを抱え、年間経常収益は約3000万ドル。AIライティング支援からコンテンツの信頼性検証への戦略的シフトを示す。
OpenAIはBroadcomと協力して開発したカスタムチップ「Jalapeño」を発表。大規模言語モデルの推論専用に設計され、高い電力効率とデータ移動の削減を実現。今年末までに最初のサーバーが稼働予定で、次世代コンピューティングプラットフォームの第一歩となる。
HelloTwinは、ビジネスインテリジェンスと目標を単一の真実のソースに統合した、説明責任可能なAIツイン「デジタル・オーソリティ」を発表しました。これにより、決定論的で監査可能なガバナンスが実現し、エンタープライズ向けの信頼できるAIエージェントが可能になります。
企業は、AIの成果における真の制約はモデルの洗練度ではなくデータであることに気づきつつある。Pure Accelerate 2026では、専門家がガバナンス、エコシステムパートナーシップ、インフラ再考をAI成功の前提条件として議論した。
デルのグローバルCTO兼チーフAIオフィサーであるJohn Roese氏は、約2年にわたる完全自律型AIエージェントの運用から得た洞察を共有し、エージェントが仕事の構成を再定義し、組織再設計が必要であると主張する。また、「トークノミクス」が設備投資の決定を複雑にし、CFOがハイブリッドAIへと向かう理由についても議論する。
音声AIテストスタートアップのCoval社は、企業が音声エージェントを本番運用に移行する中、プラットフォーム拡張のため2800万ドルの新たな資金調達を発表した。2024年設立のCovalは、音声・チャットエージェント向けにシミュレーション、ライブパフォーマンス追跡、データラベリングを提供する。顧客にはZoomやDeepgramが含まれる。今回のラウンドで累計調達額は3100万ドルに達した。
Anthropicは、Slack内で仮想的な従業員として動作するAIアシスタント「Claude Tag」を発表しました。持続的なコンテキストとメモリを備え、チーム間でタスクを協力して完了でき、プロアクティブなアンビエントモードも搭載。企業向けAI市場での拡大とIPOに向けた動きです。
Upbound Inc.は本日、AI推論クラスターを管理するための新しいオープンソースツールModelplaneをリリースしました。同社のCrossplaneプロジェクトを基盤とし、マルチクラウドでの推論ワークロードの分散を簡素化し、リソースを自動スケールし、分散キャッシュでレイテンシを削減します。
バイオインターナショナルコンベンションで、NvidiaはBioNeMoエージェントツールキットを発表し、エージェンティックAIをバイオテクノロジーに導入。このツールキットは大規模言語モデルをドメイン特化型のAIエージェントに変換し、文献レビューからタンパク質設計までのエンドツーエンドワークフローを実行しつつ、速度、精度、コストを最適化する。創薬タイムラインの短縮、参入障壁の低下、専門エージェントネットワークへの業界シフトを目指す。
サプライチェーン効率化のためのAIスタートアップOrderfulは、3500万ドルのシリーズCラウンドを発表。Koch Disruptive Technologiesがリードし、NewRoad Capitalが参加、累計外部調達額は8500万ドルに。AIプラットフォームMosaicは小売業者とサプライヤー間のEDI文書交換を加速し、新規パートナーのオンボーディングを数週間から数時間または数日に短縮、フォーマット変更に自動対応して罰金を回避する。
2026年のAWS Summit NYCでは、業界リーダーがAIの実験から本番環境への移行について議論し、物理AI、エージェントシステム、DevOps自動化、企業パートナーシップに焦点を当てました。主な例として、Luminous Roboticsによるソーラーパネル設置へのAI活用、Burro.aiによる自律ロボットのグローバル展開、Moody'sによるAmazon Quickへの金融インテリジェンス統合などが挙げられます。
AIファクトリーがエンタープライズITの主要な焦点となる中、組織がオンプレミス、クラウド、エッジでワークロードを生成することを求めるにつれて、ハイブリッドアーキテクチャが同様に重要になっています。このため、企業はAI時代の本番規模の導入に向けて、Dell Technologies Inc.やAdvanced Micro Devices Inc.などの主要プレーヤーにますます注目しています。
ClickHouseのリアルタイム分析データベースは、AIエージェントが求める高並行処理とサブ秒クエリ性能を提供し、データ層の再評価を促進する。AWS Marketplaceでフルマネージドサービスとして提供され、自然言語インターフェースや迅速な調達が可能。
NvidiaとDDNは、GPU効率の最適化とトークンあたりのコスト削減により、企業のAI投資価値を最大化するために協力しています。
ZenBusinessはVelo AIガイドを拡張し、新たにVelo Blueprintを追加。起業家向けにステップバイステップの事業計画機能を提供する。2025年7月のローンチ以来、Veloは200万以上の会話を処理し、顧客の半数以上が利用、53%が同じ月内に再訪している。現在、Veloは会話の約72%を処理し、必要に応じて人間の専門家に引き継ぐ。
AIネイティブ融資発起スタートアップのLama AIは、1000万ドルのシリーズAラウンドをクローズし、総調達額は2000万ドルを超えました。昨年は収益が3倍以上に成長。同社のプラットフォームは地域銀行やコミュニティ銀行向けに、AIエージェントが顧客受付、書類収集、引受審査、意思決定などを自動化し、融資プロセスをデジタル化します。すでに数十の銀行で利用され、数十億ドル相当の融資を処理しています。
Databricksは、ビジネスチームがワークフローをオーケストレーションし、タスクを自動化するためのエージェンティックAI同僚ツール「Genie One」を発表しました。Genie Ontologyによりビジネスコンテキストを理解し、構造化・非構造化データを扱い、プラットフォーム間でアクションを実行します。さらに、Lake TAPアーキテクチャ、Genie Agents、Genie App Builderなどの新機能も発表され、従量課金制を採用しています。
Databricksは、AIエージェントの展開と運用を支援する一連の新ツールを発表しました。新アーキテクチャ「Lake Transactional/Analytical Processing」、リアルタイムレイクハウスエンジン「Reyden」、Genie AIプラットフォームの強化が含まれます。CEOのAli Ghodsi氏はAGIはすでに到来しているとし、AIを組織に浸透させる方法が課題だと述べています。
音声AIスタートアップのBlandは、研究拡大、エンジニアリングチームの成長、規制産業へのプラットフォーム展開のために5000万ドルの新たな資金調達を発表した。同社は独自の音声モデルを構築し、高齢患者の血圧測定ガイドなど、長く非線形でエラーが発生しやすい複雑な通話に特化している。現在、週に350万件以上の通話を処理し、250社以上のエンタープライズ顧客を抱える。シリーズCラウンドはDell Technologies Capitalが主導し、総調達額は1億ドルを超えた。
SpaceXは、人気のバイブコーディングプラットフォームを開発するCursorを600億ドルの株式で買収する計画を発表した。取引は今四半期中に完了する見込み。この動きは予想外ではなく、両社は以前からAIコーディングモデルで協力していた。Cursorは100万人以上のデイリーアクティブユーザーを持ち、サードパーティと自社のAIモデルを活用している。買収によりCursorのAI開発が加速し、xAIの製品ラインに影響を与える可能性がある。
Nexlaは、自然言語でデータ統合を可能にする会話型データエンジニアリングプラットフォーム「Express」を発表した。AWS Marketplaceで利用可能で、550以上のコネクタを備え、年間10兆件以上のレコードを処理する。
Hewlett Packard Enterpriseは、DiscoverカンファレンスでネットワーキングとAIインフラの広範な強化を発表。セルフドライビングネットワークとAIファクトリーを通じて、エンタープライズがAIエージェントを大規模に展開できるよう支援し、「エージェンティックエンタープライズ」を実現する。ネットワーキング、セキュリティ、AIインフラ、データ管理、運用ソフトウェアが対象。
TwelveLabsは、ビデオコンテンツを「視聴」し分析できるマルチモーダルAIモデルに特化しています。同社はAWS Marketplaceを通じて顧客ベースを拡大し、Marengo(検索)とPegasus(分析)のモデル、そして新しいRodeo AIコパイロットを提供しています。ユースケースはエンターテイメントから自動車、法律、保険業界にまで広がっています。