Salesforce推出Help Agent,簡化AI客服部署
Salesforce釋出預構建的AI客服代理Help Agent,基於Agentforce平臺,可快速連線知識庫、操作和渠道,並提供按解決次數計費的新模式。
- Help Agent是預構建的客服AI代理,可在幾分鐘內配置並支援網頁、文本和語音。
- 採用按解決次數計費,每次成功解決問題收費2美元。
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Salesforce釋出預構建的AI客服代理Help Agent,基於Agentforce平臺,可快速連線知識庫、操作和渠道,並提供按解決次數計費的新模式。
員工管理初創公司Warp宣佈獲得6000萬美元新融資,用於擴充套件其AI驅動平臺,該平臺能以最少人工參與處理薪資和後臺工作。公司定位為傳統人力資本管理軟體的AI原生替代品,覆蓋從幾名員工到5000人的企業。
LucidLink推出基於Model Context Protocol的伺服器Beta版,使其分散式檔案系統能夠被AI代理訪問,支援跨雲、本地和邊緣環境。該伺服器解決了多代理系統中資料移動和狀態持久化的問題,允許代理、應用和人類從同一檔案工作,無需重複複製資料。
人工智慧初創公司Ornn AI Inc.獲得3300萬美元種子輪融資,由Andreessen Horowitz的加密基金等領投,旨在構建計算力交易市場。該公司推出了計算力指數OCPI和交易平臺Ornn Compute,幫助買賣雙方以商品形式交易GPU資源,提高市場透明度和流動性。
Seltz Inc. 已獲得1250萬美元種子輪融資,用於構建針對AI演算法最佳化的搜尋基礎設施,使AI代理能夠從網路中找到結構化證據,超越傳統搜尋引擎。該公司建立了自己的爬蟲、索引和排名系統,在新聞搜尋中已達到89%的準確率,響應時間低於250毫秒。
全球最大HBM記憶體供應商SK海力士向納斯達克提交IPO申請,計劃出售至多1779萬股,籌資294億美元,有望成為僅次於SpaceX的第二大IPO。公司受益於AI熱潮,第一季度營收同比增長198%至380億美元,淨利潤率達77%。HBM記憶體透過堆疊和散熱技術提升AI晶片效能。募資將用於在韓國龍仁叢集建設新工廠。
高通在紐約投資者活動中宣佈收購AI推理軟體初創公司Modular,預覽兩款新AI晶片,並將非手機業務營收指引上調至400億美元。受此訊息影響,高通股價盤後上漲14%。
前身為Grammarly的Superhuman公司宣佈收購AI寫作檢測初創公司GPTZero,此次交易金額未公開。GPTZero擁有1900萬使用者,年經常性收入約3000萬美元。此舉標誌著從AI輔助寫作到AI內容真實性驗證的戰略擴充套件。
OpenAI今日公佈了與博通合作開發的定製晶片Jalapeño,專用於大型語言模型的推理任務。該晶片旨在提供更高的每瓦效能,並採用減少資料移動的架構。首批伺服器預計年底上線,標誌著多代計算平臺的第一步。
HelloTwin釋出了Digital Authority,一種可問責的AI孿生體,將業務智慧和目標整合到單一事實源中,提供確定性、可審計的治理,從而支援企業級AI代理的可靠決策。
企業發現,人工智慧成果的真正限制不是模型複雜度,而是資料。在Pure Accelerate 2026大會上,專家們討論了治理、合作伙伴生態系統和基礎設施重構作為AI成功先決條件的重要性。
戴爾全球技術長兼AI主管John Roese分享了該公司近兩年執行完全自主AI代理的見解,認為AI代理將重新定義工作構成,企業需進行組織設計調整。他還討論了“代幣經濟學”如何影響資本支出決策,CFO們開始關注混合AI以控制成本。
語音人工智慧測試初創公司 Coval 宣佈獲得 2800 萬美元新融資,以擴大其平臺,因為更多企業將語音代理投入生產。該公司成立於 2024 年,提供執行模擬、跟蹤即時效能以及為 AI 語音和聊天代理標記資料的軟體。客戶包括 Zoom 和 Deepgram。此輪融資使 Coval 的總融資額達到 3100 萬美元。
Anthropic釋出了Claude Tag,這是一種整合在Slack中的AI助手,能夠像虛擬員工一樣工作,具備持久上下文和記憶功能,可跨團隊協作完成任務,並具有主動介入的待機模式。此舉旨在擴大企業AI市場份額,為即將到來的IPO鋪路。
Upbound Inc. 今天釋出了Modelplane,這是一個用於管理人工智慧推理叢集的新型開源工具。該工具基於其之前的Crossplane專案,旨在簡化跨多個雲平臺的推理工作負載分佈,自動分配資源,並透過分散式快取減少延遲。
在2025年生物技術國際大會上,輝達宣佈推出BioNeMo智慧體工具包,旨在將智慧體AI引入生物技術領域,透過最佳化大型語言模型為特定科學任務提供快速、低成本的“AI科學家”服務。該工具包支援多種模型,可壓縮研發時間線,降低壁壘,並推動行業從傳統軟體模式向智慧體網路轉變。
供應鏈AI初創公司Orderful完成3500萬美元C輪融資,由Koch Disruptive Technologies領投,NewRoad Capital參投,累計外部融資達8500萬美元。其AI平臺Mosaic可加速零售商與供應商的EDI文件交換,將新合作伙伴的整合時間從數週縮短至數小時或幾天,並自動適應文件格式變更,降低違規罰款風險。
在2026年AWS紐約峰會上,行業領袖討論了AI從實驗到生產部署的轉變,涉及物理AI、代理系統、DevOps自動化和企業合作。關鍵案例包括Luminous Robotics利用AI安裝太陽能板、Burro.ai在全球部署自主機器人、Moody's將金融智慧整合到Amazon Quick等。
在AI工廠成為企業IT核心的背景下,混合架構的重要性日益凸顯。戴爾與AMD的合作聚焦於支援企業在本地、雲端和邊緣執行AI工作負載,透過PCIe技術和空氣冷卻方案降低部署門檻,同時推動資料中心整合以應對AI的快速發展。
ClickHouse 即時分析資料庫正在幫助企業應對 AI 智慧體對資料層的新需求,其高效能、低延遲特性適合 AI 時代的高併發查詢和自然語言互動。公司提供 AWS Marketplace 上的全託管服務,簡化採購流程。
輝達和DDN合作,透過最佳化GPU效率和降低每令牌成本,幫助企業在AI投資中實現價值。
ZenBusiness擴充套件其Velo AI指南,新增Velo Blueprint功能,為創業者提供分步業務規劃。自2025年7月推出以來,Velo已處理超過200萬次對話,超過一半的客戶使用過該服務,其中53%的使用者會在當月內再次使用。Velo目前能處理約72%的對話,並在需要時轉接給人工專家。
人工智慧原生貸款發放初創公司 Lama AI 宣佈完成1000萬美元的 A 輪融資,總融資額超過2000萬美元。其平臺專注於幫助社群和區域銀行實現貸款流程數字化,利用 AI 代理自動化客戶接待、檔案收集、承銷、決策等環節,從而提升效率並保持信貸紀律。公司去年收入增長超過三倍,已服務數十家銀行機構,處理了數十億美元的貸款額。
Databricks釋出Genie One,一款基於代理的AI同事工具,旨在幫助企業團隊編排工作流程並自動化任務。它透過Genie Ontology上下文層全面理解業務,支援結構化和非結構化資料,並能跨平臺採取行動。此外,還推出了Lake TAP架構、Genie Agents、Genie App Builder等新功能,採用按使用量付費模式。
Databricks釋出了一系列新工具,旨在支援AI代理的部署與執行,包括新型架構Lake Transactional/Analytical Processing、即時湖倉引擎Reyden以及Genie AI平臺的增強。公司CEO Ali Ghodsi認為AGI已經到來,關鍵在於如何將AI融入企業運營。
語音AI初創公司Bland宣佈獲得5000萬美元新融資,用於擴充套件研究、壯大工程團隊並將其平臺推廣到更多受監管行業。該公司自建語音模型,專注於處理長時間、非線性、易出錯的複雜通話,如醫療保健中指導老年患者測量血壓並判斷是否需要呼叫急救。目前每週處理超過350萬次通話,擁有250多家企業客戶,包括Samsara、Kin Insurance和CNO Financial。本輪融資由Dell Technologies Capital領投,總融資額已超1億美元。
SpaceX宣佈以600億美元股票收購Cursor,該公司開發了流行的氛圍程式設計平臺。交易預計本季度完成。此舉並非意外,此前雙方已在AI程式設計模型上有合作。Cursor擁有超過100萬日活躍使用者,其平臺利用第三方和自研AI模型,包括最新推出的Composer 2.5。收購可能加速Cursor的AI發展,並可能影響xAI的產品線。
Nexla釋出了Express,一個自然語言資料工程平臺,旨在降低企業資料整合門檻,為AI代理提供上下文。該產品已上架AWS Marketplace,擁有550多個聯結器,每年處理超過10萬億條記錄。
慧與科技在Discover大會上公佈了一系列網路與AI基礎設施升級,旨在透過自動駕駛網路和AI工廠幫助企業大規模部署AI智慧體,構建所謂的“智慧體企業”。新舉措涵蓋網路、安全、AI基礎設施、資料管理和運維軟體,標誌著企業AI應用進入新階段。
TwelveLabs專注於多模態AI模型,可以“觀看”並分析影片內容。該公司已透過AWS Marketplace擴大客戶群,其模型Marengo和Pegasus用於影片搜尋和分析,新推出的Rodeo AI副手幫助影片編輯。應用場景從娛樂擴充套件到汽車製造、法律和保險領域。