Salesforce推出Help Agent,简化AI客服部署
Salesforce发布预构建的AI客服代理Help Agent,基于Agentforce平台,可快速连接知识库、操作和渠道,并提供按解决次数计费的新模式。
- Help Agent是预构建的客服AI代理,可在几分钟内配置并支持网页、文本和语音。
- 采用按解决次数计费,每次成功解决问题收费2美元。
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Salesforce发布预构建的AI客服代理Help Agent,基于Agentforce平台,可快速连接知识库、操作和渠道,并提供按解决次数计费的新模式。
员工管理初创公司Warp宣布获得6000万美元新融资,用于扩展其AI驱动平台,该平台能以最少人工参与处理薪资和后台工作。公司定位为传统人力资本管理软件的AI原生替代品,覆盖从几名员工到5000人的企业。
LucidLink推出基于Model Context Protocol的服务器Beta版,使其分布式文件系统能够被AI代理访问,支持跨云、本地和边缘环境。该服务器解决了多代理系统中数据移动和状态持久化的问题,允许代理、应用和人类从同一文件工作,无需重复复制数据。
人工智能初创公司Ornn AI Inc.获得3300万美元种子轮融资,由Andreessen Horowitz的加密基金等领投,旨在构建计算力交易市场。该公司推出了计算力指数OCPI和交易平台Ornn Compute,帮助买卖双方以商品形式交易GPU资源,提高市场透明度和流动性。
Seltz Inc. 已获得1250万美元种子轮融资,用于构建针对AI算法优化的搜索基础设施,使AI代理能够从网络中找到结构化证据,超越传统搜索引擎。该公司建立了自己的爬虫、索引和排名系统,在新闻搜索中已达到89%的准确率,响应时间低于250毫秒。
全球最大HBM内存供应商SK海力士向纳斯达克提交IPO申请,计划出售至多1779万股,筹资294亿美元,有望成为仅次于SpaceX的第二大IPO。公司受益于AI热潮,第一季度营收同比增长198%至380亿美元,净利润率达77%。HBM内存通过堆叠和散热技术提升AI芯片性能。募资将用于在韩国龙仁集群建设新工厂。
高通在纽约投资者活动中宣布收购AI推理软件初创公司Modular,预览两款新AI芯片,并将非手机业务营收指引上调至400亿美元。受此消息影响,高通股价盘后上涨14%。
前身为Grammarly的Superhuman公司宣布收购AI写作检测初创公司GPTZero,此次交易金额未公开。GPTZero拥有1900万用户,年经常性收入约3000万美元。此举标志着从AI辅助写作到AI内容真实性验证的战略扩展。
OpenAI今日公布了与博通合作开发的定制芯片Jalapeño,专用于大型语言模型的推理任务。该芯片旨在提供更高的每瓦性能,并采用减少数据移动的架构。首批服务器预计年底上线,标志着多代计算平台的第一步。
HelloTwin发布了Digital Authority,一种可问责的AI孪生体,将业务智能和目标整合到单一事实源中,提供确定性、可审计的治理,从而支持企业级AI代理的可靠决策。
企业发现,人工智能成果的真正限制不是模型复杂度,而是数据。在Pure Accelerate 2026大会上,专家们讨论了治理、合作伙伴生态系统和基础设施重构作为AI成功先决条件的重要性。
戴尔全球首席技术官兼AI主管John Roese分享了该公司近两年运行完全自主AI代理的见解,认为AI代理将重新定义工作构成,企业需进行组织设计调整。他还讨论了“代币经济学”如何影响资本支出决策,CFO们开始关注混合AI以控制成本。
语音人工智能测试初创公司 Coval 宣布获得 2800 万美元新融资,以扩大其平台,因为更多企业将语音代理投入生产。该公司成立于 2024 年,提供运行模拟、跟踪实时性能以及为 AI 语音和聊天代理标记数据的软件。客户包括 Zoom 和 Deepgram。此轮融资使 Coval 的总融资额达到 3100 万美元。
Anthropic发布了Claude Tag,这是一种集成在Slack中的AI助手,能够像虚拟员工一样工作,具备持久上下文和记忆功能,可跨团队协作完成任务,并具有主动介入的待机模式。此举旨在扩大企业AI市场份额,为即将到来的IPO铺路。
Upbound Inc. 今天发布了Modelplane,这是一个用于管理人工智能推理集群的新型开源工具。该工具基于其之前的Crossplane项目,旨在简化跨多个云平台的推理工作负载分布,自动分配资源,并通过分布式缓存减少延迟。
在2025年生物技术国际大会上,英伟达宣布推出BioNeMo智能体工具包,旨在将智能体AI引入生物技术领域,通过优化大型语言模型为特定科学任务提供快速、低成本的“AI科学家”服务。该工具包支持多种模型,可压缩研发时间线,降低壁垒,并推动行业从传统软件模式向智能体网络转变。
供应链AI初创公司Orderful完成3500万美元C轮融资,由Koch Disruptive Technologies领投,NewRoad Capital参投,累计外部融资达8500万美元。其AI平台Mosaic可加速零售商与供应商的EDI文档交换,将新合作伙伴的集成时间从数周缩短至数小时或几天,并自动适应文档格式变更,降低违规罚款风险。
在2026年AWS纽约峰会上,行业领袖讨论了AI从实验到生产部署的转变,涉及物理AI、代理系统、DevOps自动化和企业合作。关键案例包括Luminous Robotics利用AI安装太阳能板、Burro.ai在全球部署自主机器人、Moody's将金融智能集成到Amazon Quick等。
在AI工厂成为企业IT核心的背景下,混合架构的重要性日益凸显。戴尔与AMD的合作聚焦于支持企业在本地、云端和边缘运行AI工作负载,通过PCIe技术和空气冷却方案降低部署门槛,同时推动数据中心整合以应对AI的快速发展。
ClickHouse 实时分析数据库正在帮助企业应对 AI 智能体对数据层的新需求,其高性能、低延迟特性适合 AI 时代的高并发查询和自然语言交互。公司提供 AWS Marketplace 上的全托管服务,简化采购流程。
英伟达和DDN合作,通过优化GPU效率和降低每令牌成本,帮助企业在AI投资中实现价值。
ZenBusiness扩展其Velo AI指南,新增Velo Blueprint功能,为创业者提供分步业务规划。自2025年7月推出以来,Velo已处理超过200万次对话,超过一半的客户使用过该服务,其中53%的用户会在当月内再次使用。Velo目前能处理约72%的对话,并在需要时转接给人工专家。
人工智能原生贷款发放初创公司 Lama AI 宣布完成1000万美元的 A 轮融资,总融资额超过2000万美元。其平台专注于帮助社区和区域银行实现贷款流程数字化,利用 AI 代理自动化客户接待、文件收集、承销、决策等环节,从而提升效率并保持信贷纪律。公司去年收入增长超过三倍,已服务数十家银行机构,处理了数十亿美元的贷款额。
Databricks发布Genie One,一款基于代理的AI同事工具,旨在帮助企业团队编排工作流程并自动化任务。它通过Genie Ontology上下文层全面理解业务,支持结构化和非结构化数据,并能跨平台采取行动。此外,还推出了Lake TAP架构、Genie Agents、Genie App Builder等新功能,采用按使用量付费模式。
Databricks发布了一系列新工具,旨在支持AI代理的部署与运行,包括新型架构Lake Transactional/Analytical Processing、实时湖仓引擎Reyden以及Genie AI平台的增强。公司CEO Ali Ghodsi认为AGI已经到来,关键在于如何将AI融入企业运营。
语音AI初创公司Bland宣布获得5000万美元新融资,用于扩展研究、壮大工程团队并将其平台推广到更多受监管行业。该公司自建语音模型,专注于处理长时间、非线性、易出错的复杂通话,如医疗保健中指导老年患者测量血压并判断是否需要呼叫急救。目前每周处理超过350万次通话,拥有250多家企业客户,包括Samsara、Kin Insurance和CNO Financial。本轮融资由Dell Technologies Capital领投,总融资额已超1亿美元。
SpaceX宣布以600亿美元股票收购Cursor,该公司开发了流行的氛围编程平台。交易预计本季度完成。此举并非意外,此前双方已在AI编程模型上有合作。Cursor拥有超过100万日活跃用户,其平台利用第三方和自研AI模型,包括最新推出的Composer 2.5。收购可能加速Cursor的AI发展,并可能影响xAI的产品线。
Nexla发布了Express,一个自然语言数据工程平台,旨在降低企业数据集成门槛,为AI代理提供上下文。该产品已上架AWS Marketplace,拥有550多个连接器,每年处理超过10万亿条记录。
慧与科技在Discover大会上公布了一系列网络与AI基础设施升级,旨在通过自动驾驶网络和AI工厂帮助企业大规模部署AI智能体,构建所谓的“智能体企业”。新举措涵盖网络、安全、AI基础设施、数据管理和运维软件,标志着企业AI应用进入新阶段。
TwelveLabs专注于多模态AI模型,可以“观看”并分析视频内容。该公司已通过AWS Marketplace扩大客户群,其模型Marengo和Pegasus用于视频搜索和分析,新推出的Rodeo AI副手帮助视频编辑。应用场景从娱乐扩展到汽车制造、法律和保险领域。