為AI強制令辯護

Charity Majors

2026年7月2日

我一直在撰寫一系列關於Honeycomb在AI旅程中學到的教訓的文章。我寫過關於熱衷者與懷疑者之間的緊張關係、工程嚴謹性的必要性，以及使用具有外部性和不光彩背景的工具有關的倫理問題。

今天，在長長的7月4日週末之前，我想用一篇簡短但充滿激情的文章來為最受鄙視的管理工具——技術強制令——辯護。

沒人喜歡強制令

我讀過很多工程師在社交媒體上發帖，對他們工作中遭遇的毫無意義、適得其反的AI強制令怒不可遏。

我也讀過很多CEO和高管炫耀他們的強制令，吹噓他們如何果斷地提升技能，他們現在行動有多快，以及——別忘了——他們因此解僱了多少人。

（天啊，難怪人們不興奮？）

有時強制令是愚蠢、懲罰性、短視和不明智的。但並不總是如此。

強制令是為變革提供資金的一種方式

強制令是組織將力量集中於決策的一種方式。這是一種資金機制。它的運作方式是承認：“嘿，在我們解決這個問題的過程中，大家都會慢一點，這會很煩人、很昂貴，我們接受這一點。”

它讓管理者知道，我們明白某些截止日期和標準可能會推遲，這沒問題。我們將一起經歷這個困難的過程，互相支持，因為這很重要。我們接受權衡。

任何時候當你將資源投入到某個目標時，你需要説明這些資源從哪裏來。人們可以放下或放鬆哪些工作？你選擇不去做哪些工作？你如何知道這些時間和精力是否值得？

強制令是確定時間線並找出所需支持的一種推動力。它迫使你就預期權衡和成功標誌進行艱難的對話。

如果不為變革提供資金，它就不重要

沒有資金和強制令，你實際上是在告訴員工，如果他們有能力並且有興趣，就在業餘時間培養這些技能。這相當於告訴他們：“這不是優先事項，我們不願為此提供資金。”

你告訴管理者，上面沒有掩護。沒有寬容和理解，認為截止日期可能推遲、質量可能下降、工作可能花費更長時間。沒有資源讓學習變得有趣和社交化。沒有共同經歷這種困難的感受——是的，這很難，但我們會克服它。

你只是在增加更多的壓力、不確定性和焦慮——恰恰與清晰和行動號召相反。

如果你有時間上的奢侈，你可能不需要強制令。也許你有時間和空間去贏得人心，創造學習機會，培養內在動機並管理結果。這可能是推動工程組織變革的一種更簡單、破壞性更小的方式。

但你並不總能擁有這種奢侈。而且並非所有變革都很有趣。大多數大型轉型項目最終都需要贏得人心和強制令。

做出決定，但要堅持到底

所以，想清楚。AI對你來説是生死攸關的，還是錦上添花？無論如何，看在老天份上，要一致。不要聲稱它是生死攸關的，卻拒絕為變革提供資金。不要聲稱它是錦上添花，然後改變主意並責怪員工沒有足夠努力地建立AI專業知識。

正如我在關於熱衷者和懷疑者的文章中所寫：

作為管理層，有時你必須要求人們做他們不同意的事情，或者朝着他們不喜歡的方向前進。這是工作的一部分……但強制執行應始終是最後的手段。

如果你最終強制執行了，你最好是對的。現實最好能迅速支持你。因為如果你強迫他們做他們知道是錯誤且不會成功的事情，他們會在餘生中都怨恨你。

如果你正在圍繞AI優先的議程重新調整策略、路線圖和職業階梯，但你卻不願意直截了當地告訴員工這些現在是必備技能——並分配時間和空間來發展這些技能——那並不是尊重他們的自主權，而是領導層的不誠實和懦弱。

獨立宣言

祝大家獨立日快樂，也祝我們這個飽經風霜、美麗的國家250歲生日快樂。我們認為這些真理是不言而喻的：

所有人都享有不可剝奪的權利，包括生命、自由和追求幸福。

政府的存在只是為了保護這些權利，其權力來自被統治的人民。

仍然是革命性的字句。為了我們的共和國，如果我們能守住它。🥂

~charity