温布爾登網球錦標賽通過IBM AI工具增強實時比賽報道

全英草地網球俱樂部（AELTC）宣佈，正在通過其與IBM的持續合作，為温布爾登網球錦標賽的數字平台增加新的AI功能。這些更新將於週一首輪比賽開始時，在Wimbledon應用和wimbledon.com上同步推出，包括升級版的Match Chat助手和新功能Key Moments。

Match Chat是一項基於自然語言處理的交互式工具，允許球迷在比賽期間以自然語言提問，例如“到目前為止比賽中發生了什麼？”系統會基於實時比賽數據、分析以及歷史表現信息，生成對話式回答。部分回答還會包含相關的照片和視頻，幫助用户更直觀地理解比賽。IBM表示，Match Chat建立在watsonx Orchestrate之上，並使用針對温布爾登編輯風格和網球術語訓練的AI代理和模型。據IBM介紹，該功能在2025年温布爾登和美國網球公開賽的早期部署中，已服務於約100萬用户，平均響應時間為6.25秒。2026年版本擴展了數據源，並增加了照片和視頻回覆。

另一項新功能Key Moments旨在識別影響比賽走向的關鍵回合和得分。它以温布爾登現有的“獲勝概率”功能為基礎，結合當前和歷史統計數據、專家輸入以及比賽勢頭，實時計算每位球員的獲勝概率。Key Moments則進一步通過AI生成的分析，解釋哪些關鍵回合改變了比賽節奏和勝率，例如長拍對拉或雙誤在影響比賽勢頭時的具體作用。該功能將覆蓋每場男單和女單比賽。

這些AI更新是温布爾登更廣泛的數字平台現代化項目的一部分。該項目的核心是將內容歸檔系統遷移至新架構，覆蓋超過15,000個數字資產，包括文章、視頻、照片和元數據鏈接。IBM Bob（一個用於開發工作的AI工具）被用來構建知識圖譜，映射這些資產之間的關聯，並支持AI驅動的工作流。據IBM稱，傳統上需要四到五名IBM專家花費數月完成的歸檔映射工作，現在由一名工程師在四周內完成，其中針對15,000個資產的提取過程僅用了47分鐘。IBM還提到，在2026年錦標賽前的平台重建中，IBM Bob幫助完成了相當於10年的開發工作。

針對AI功能的安全性，IBM和温布爾登引入了治理控制措施，包括人工審核流程、可解釋性、信心評分以及減少不準確輸出的檢查機制。這些措施覆蓋了AI功能的全週期。

數據方面，AELTC報告稱，2025年所有平台的用户參與度同比增長16%，myWIMBLEDON註冊量在過去一年增長39%。温布爾登與IBM的合作已超過35年，涵蓋了從1995年推出網站、2009年推出移動應用到2017年首次集成增強型AI解決方案的多個里程碑。