CDP 即人工智能

本文探討了營銷技術中 AI 應用的前沿與品牌實際購買能力之間的巨大差距。前沿平台（如 Pinterest、Duolingo）使用複雜的強化學習和基於獎勵的模型優化消息傳遞，而大多數品牌仍停留在基礎的數據整理階段，無法利用這些技術。文章強調了決策支持（如發送時間優化）與決策制定（如自動決策）之間的區別，並指出真正的增長來自發送更少但更精準的消息，而這需要高質量的數據基礎。最終，客户數據平台（CDP）本身才是實現 AI 的關鍵。