馬克·扎克伯格表示Meta的代理型AI進展未達預期

Meta Platforms公司首席執行官馬克·扎克伯格在內部全體會議上向員工坦言，公司在人工智能代理方面的進展未及預期。這是一位創始人罕見的公開承認，表明並非一切都在按計劃推進——尤其是在Meta試圖將數十億美元的AI投資轉化為對企業和消費者真正有價值的成果之際。

據路透社報道，扎克伯格在會議上表示，AI代理開發“在過去四個月內沒有像我們預期那樣加速”。他還承認，涉及大規模裁員的組織調整“不夠乾淨”，且對新結構的押注“尚未取得成果”。

這與扎克伯格1月份向投資者傳遞的信息大相徑庭。當時他承諾，未來幾個月內將有一系列新的AI模型和產品登陸平台。他特別強調了代理式購物作為重點領域，利用Meta對用户社交圖譜、內容歷史、關係及個人興趣的獨特洞察。但至今，Facebook和Instagram上仍未出現購物代理。

這些延遲可能構成重大挑戰，因為扎克伯格將鉅額賭注押在AI代理上，期望其為數十億美元的AI基礎設施投資帶來回報。今年4月，Meta將資本支出預測從之前的1150-1350億美元上調至1250-1450億美元。

不過，何時能看到回報仍不明朗。在全體會議上，扎克伯格堅稱公司應在未來3-6個月內開始看到支出帶來的實質性收益。這意味着要到2026年底，距離Meta創建“超級智能實驗室”並將更多員工轉向AI項目已過去一年多。

扎克伯格還承認在人員調整中犯了一些錯誤，並補充説“幾乎肯定還會犯更多錯誤”。據路透社消息，Meta今年已裁員約10%，並將7000多名員工調至AI崗位。

Meta正押注於構建可靠的自主代理，能夠在商業、廣告、軟件工程和消費者助手等領域代表人類執行任務。與此同時，公司在大規模擴展數據中心基礎設施以支持這些預期工作負載。

今年1月，Meta推出了名為“Meta Compute”的計劃，旨在未來十年內建設數十吉瓦的AI計算能力。本週早些時候，Axios報道稱Meta也在考慮將部分計算能力出售給其他客户，這為基礎設施提供了額外的盈利渠道，以防代理計劃進一步延遲。

Constellation Research的Holger Mueller對SiliconANGLE表示，扎克伯格的評論對於一位身家數十億的科技創始人來説極為坦誠，這種開放性對公司及員工有益。“看到Meta承認其代理AI努力遇到瓶頸令人驚訝，但它並非唯一掙扎於此的大型科技公司。”他説，“不過，我們可以確信扎克伯格和Meta最終會找到破解自主代理的方法，達到企業級執行所需的效率和可靠性目標。唯一的問題是成功何時到來。”

Meta首席技術官Andrew Bosworth也出席了會議，談及4月啓動的備受爭議的代理訓練計劃。該計劃強制在員工電腦上安裝軟件以追蹤鼠標移動和鍵盤輸入，為AI代理提供操作計算機的訓練數據。Bosworth表示，對近期數據安全事件的審查發現，沒有員工個人數據被用於AI訓練。

上個月，該計劃因敏感數據泄露事件而暫停。Bosworth稱，如果團隊決定重啓項目，將不再強制要求，而是自願參加。

無疑，Meta將該計劃視為重回正軌的關鍵，但尚不清楚是否有足夠員工願意參與，或公司是否願意冒進一步爭議的風險。目前，Meta的核心廣告業務仍能產生足夠現金流支撐鉅額支出，但投資者遲早會要求看到結果。