avatarin 正藉助 OpenAI 的 GPT-Realtime，為日本家電零售商山田電機的顧客提供全天候多語言支持。這一零售智能體上線後，短短兩週內就有 3 萬人使用，參與調查的用户中 92% 給出了正面反饋。
通過 GPT-Realtime，消費者可以隨時獲得自然流暢的對話式服務，無需受傳統營業時間限制。多語言能力也幫助零售門店更好地服務來自不同國家的顧客，提升了溝通效率與購物體驗。avatarin 的方案展示了實時 AI 在實體零售中的落地潛力，也為更多品牌探索 AI 客服和數字導購提供了參考。