ChatGPT的AI助手市場份額首次跌破50%，Gemini和Claude增長
根據Sensor Tower的2026年AI報告，ChatGPT的市場份額首次跌破50%，降至46.4%，而Google的Gemini和Anthropic的Claude分別增長至27.7%和10.3%。用户越來越願意切換助手，品牌信任和價值觀對齊成為重要因素。
在ChatGPT首次發佈三年半後，AI助手已被全球數百萬人使用，競爭格局正在迅速變化。根據分析公司Sensor Tower發佈的2026年AI報告，雖然OpenAI的聊天機器人仍然是全球最受歡迎的助手，但其市場份額首次跌破50%，用户正在向Google的Gemini、Anthropic的Claude以及xAI的Grok等不同助手遷移。
ChatGPT的增長令人印象深刻。Sensor Tower本月報告稱，它成為有史以來最快達到10億月活躍用户的應用。值得注意的是，OpenAI統計的是周活躍用户，2月份報告為9億。該聊天機器人仍以超過11億月活躍用户位居全球最受歡迎AI助手，其次是擁有6.62億用户的Gemini和2.45億用户的Claude。
直到1月份，ChatGPT還佔據超過50%的市場份額，但到5月底，由於Gemini（27.7%）和Claude（10.3%）的崛起，其份額已降至46.4%。其他助手，包括Grok、Perplexity、DeepSeek和Meta AI，市場份額均低於5%。
Sensor Tower的AI報告還發現，用户越來越願意在助手之間切換。特定事件似乎加速了這一行為：例如，OpenAI在2月與美國國防部的合作引發了可測量的卸載量激增——這表明品牌信任和價值觀對齊對用户很重要，而不僅僅是功能。雖然Gemini的增長主要得益於與Google更廣泛工具生態系統的整合，但Anthropic的Claude在生產力用例方面贏得了良好聲譽，並正在接近ChatGPT的用户留存率。