貝恩研究發現企業因人為干預未能實現AI成本節約目標
貝恩對951家公司的調查顯示，近40%的企業AI成本節約不到10%，儘管多數目標為11-20%。原因之一是僅有7%運行完全自主的AI代理，而商業案例假設卻依賴於此。
貝恩公司的一項最新調查揭示了企業在AI成本節約方面面臨的挑戰。該調查覆蓋951家公司，結果顯示近40%的企業通過AI實現的成本節約不足10%，而大多數企業的目標區間為11%至20%。調查指出，造成這一差距的一個關鍵原因是，儘管許多企業的商業案例假定AI代理能夠完全自主運行，但實際上只有7%的企業實現了這一目標。人為干預——例如人工審核、流程介入或決策延遲——被普遍認為是阻礙AI充分發揮成本節約潛力的主要因素。貝恩的分析師強調，企業在制定AI投資計劃時，應更現實地評估自動化程度，併為人類監督和干預留出空間。