當前,AI智能體正深刻改變各行各業的工作方式,從內容創作到決策制定,效率大幅提升。NVIDIA與Adobe、WPP的戰略合作進一步深化,將智能體AI置於企業營銷運營的核心,覆蓋創意生產和客户體驗編排。
隨着個性化客户體驗需求激增,品牌需要能夠持續規劃、創作、製作和激活內容的智能系統,同時確保控制、治理和品牌完整性。例如,全球零售商需要為數百萬種產品、受眾和渠道組合提供恰當的優惠、圖片、文案和價格,並在幾分鐘內更新,而非數月。
此次合作匯聚了三方的互補優勢:Adobe的創意和客户體驗平台及新的CX Enterprise Coworker,WPP的全球媒體和營銷專業知識,以及NVIDIA的加速計算與軟件堆棧,包括NVIDIA Nemotron開放模型、NVIDIA Agent Toolkit和NVIDIA OpenShell安全運行時。
隨着智能體開始編排多步驟工作流、訪問敏感數據並觸發營銷堆棧中的操作,企業需要明確的規則來確保每次操作合規、符合品牌並在風險邊界內。NVIDIA OpenShell運行時提供安全的隔離環境,實現企業級的控制、一致性和可審計性,並通過可驗證的策略管理回答“智能體可以做什麼?”而不僅僅是“有什麼策略?”。
在受治理的環境中,企業還可以將關鍵工作流和智能服務保留在信任邊界內,包括安全調用Adobe CX Intelligence作為客户體驗智能體的一部分。
該合作支持端到端智能體工作流:Adobe正在開發創意和營銷智能體,能夠生成、適配和版本化符合品牌的資產;Adobe的CX Enterprise Coworker編排從個性化到激活的客户體驗工作流,連接內容創作和客户參與。同時,通過NVIDIA AI基礎設施加速的Adobe Firefly Foundry,企業可以深度定製模型,大規模生成商業安全且符合品牌形象的內容。此外,基於NVIDIA Omniverse和OpenUSD的3D數字孿生方案現已全面可用,作為持久的產品身份,智能體可自動跨格式、市場和配置創建高保真內容。
這種受治理的環境如同一套“護欄”,讓AI運營可觀測、可審計,防止系統超出公司數據邊界或品牌規則。通過結合Adobe的創意平台、WPP的媒體專業知識以及NVIDIA的安全基礎設施和CX Enterprise Coworker,品牌無需在速度與安全性之間取捨。自主智能體現可在受策略驅動的受治理環境中大規模生成、適配和激活內容,為智能體營銷奠定新基礎——創意智能、性能和信任從一開始就內置其中,並可在全球規模交付。
敬請關注NVIDIA創始人兼CEO黃仁勳在Adobe Summit上與Adobe CEO Shantanu Narayen的爐邊對話,以及4月21日主題演講中CX Enterprise Coworker的現場演示。