AI聊天機器人是否讓我們失去對大腦的控制?
心理學家格洛麗亞·馬克的研究表明,數字技術的使用已導致人類注意力持續時間從2003年的2.5分鐘鋭減至近年來的47秒。她擔憂AI聊天工具(如ChatGPT)可能進一步加劇這一問題,因為它們鼓勵用户“將認知工作外包”,從而削弱深度處理能力,增加認知退化和情緒智力下降的風險。馬克建議通過增加個人努力(如閲讀完整書籍、減少GPS依賴)來重新平衡與技術的關係。
本週,我在倫敦參加了SXSW音樂節。活動內容包括音樂、電影,還有大量關於人工智能的討論。我也有幸與加州大學歐文分校的心理學家格洛麗亞·馬克進行了對話,她過去30年一直研究人們如何與數字技術互動。
馬克職業生涯早期,最大的擔憂是互聯網和電子郵件對大腦的潛在影響。如今我們或許對這些擔憂一笑了之,但事實是,隨着這些技術變得無處不在並融入日常生活,我們的注意力持續時間開始縮短。
馬克擔心情況只會變得更糟。我們對話的標題是“我們是否失去了對大腦的控制?”不幸的是,馬克告訴我,答案是肯定的。
大約20年前,馬克開始思考設備使用如何影響注意力。她設立了所謂的“生活實驗室”,利用傳感器和追蹤器監測成年志願者在使用設備時的注意力、情緒和行為。
2003年,她發現普通用户的平均注意力持續時間約為2.5分鐘。那是人們專注於一件事然後轉向另一件事的時間。“當時這讓我很驚訝,”她在週三的對話中告訴我,“我想:哇,這真的很短。”
但當她2012年重複實驗時,發現注意力持續時間縮短至平均約75秒。在2014年至2020年間進行的研究中,注意力持續時間進一步縮短至平均僅47秒。天哪。
這對我們不利。馬克告訴我,她發現頻繁轉移注意力會造成壓力。“我們讓志願者佩戴心率監測器……發現快速轉移注意力與壓力升高直接相關,”她告訴我。
這些分心也讓我們更難以完成任務。“如果你不斷轉移注意力,完成任何單一任務都需要更長時間,”她説道。“這對錶現不利,對我們的情緒健康也不利。”
這是針對成年人的。數字技術對兒童的影響又如何?幾個月前,Meta(擁有Facebook和Instagram)和谷歌的YouTube被責令向一名20歲女性支付數百萬美元賠償,她指控這些公司創造了導致她童年成癮的產品。
就在幾周前,Meta解決了另一起訴訟,這次是由肯塔基州的一個農村學區提起的。該學區同樣指控該公司設計對有害健康的成癮產品,並索賠超過6000萬美元以彌補學生心理健康需求。另有約1200個學區正在對社交媒體公司採取類似法律行動。
但社交媒體並非總是壞事。它可能為某些人,包括邊緣羣體,提供建立聯繫的機會,否則這些聯繫可能難以實現。2024年一項對LGBTQ+青少年的調查發現,雖然一些人將社交媒體描述為拒絕和恐懼之地,但其他人則將其描述為有歸屬感、能發展友誼和培養身份認同的地方。
實際上,馬克説,我們無法明確斷言社交媒體對兒童的整體影響。“已經有很多很多研究,但證據至今尚無定論,”她告訴我。(儘管你在暢銷書中可能讀到相反的觀點。)
馬克希望大型長期研究最終能揭示更多答案。澳大利亞正在進行此類努力,該國去年年底實施了針對16歲以下青少年的社交媒體禁令。
鑑於這項已有20年曆史的技術仍存在不確定性,我想知道馬克對AI潛在影響的看法——這是一種明顯更新穎的技術,在短短幾年內似乎已深深融入我們的數字生活。
她告訴我她很擔心。
當我們付出努力去做某事(如評估或總結內容)時,我們正在進行所謂的“深度處理”。“當你積極與信息互動時,你正在非常深的層次上處理它,”她説。“然後你更有可能學習、理解並記住它。”
但大多數人在使用ChatGPT、Claude和Gemini等AI機器人時並非如此。當我們要求這些工具為我們寫作、總結或評估時,我們不再進行深度處理。“你將認知工作外包給AI,”她説。“這對我們不利。”
風險在於,我們的認知能力會隨時間減弱。“如果你不經常鍛鍊肌肉,它們就會萎縮,”馬克説。“這正是我們思維可能發生的情況。”她補充説,批判性思維能力較弱的人更容易受到錯誤信息的影響。
與AI驅動的“合成伴侶”互動同樣有害。人際關係需要努力——時間、精力和理解。如果你與一個諂媚的機器人建立關係,則無需這些。我們面臨萎縮風險的“肌肉”是情緒智力,調查顯示它已經在下降,馬克説。
她描繪的圖景並不樂觀。
“如果我們繼續沿着這條軌跡發展,注意力持續時間會縮短,孤獨感上升,無聊感上升,情緒智力下降,而且根據研究,我們的目標感也在下降,”她説。
幸運的是,她認為我們可以通過改變與技術的關係來糾正方向。關鍵因素是努力。
馬克告訴我,我們為某件事付出的努力越多,獲得的滿足感就越深。這意味着努力去閲讀一本書,而不是瀏覽其摘要;儘可能親自與朋友見面。儘量不在可能不需要的地方使用GPS。
“我熱愛技術;我們不能放棄它,”她説。“但我們必須學會創造新的生活常規。”
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