亞馬遜推出Alexa for Shopping：整合Rufus與Alexa+的個性化AI購物助手

亞馬遜近日正式推出了全新的AI購物助手“Alexa for Shopping”，該服務將此前獨立的Rufus功能與Alexa+的先進能力深度融合，為用户打造了一個高度個性化的購物夥伴。目前，該服務已面向美國用户開放，可在Amazon購物應用、網站以及Echo Show設備上使用，無需Prime會員或Echo設備即可體驗。

Rufus在2025年已幫助超過3億客户進行產品研究和購買，而Alexa+則覆蓋了數億台設備，從回答問題到管理智能家居，展現了強大的通用能力。Alexa for Shopping將兩者的優勢結合：它不僅繼承了Rufus對產品的深入理解，還能利用Alexa+對用户偏好、購物歷史和對話上下文的記憶，在手機、電腦和Echo設備之間提供無縫的購物輔助。這意味着用户在不同設備上的行為會被整合——例如，在Echo上討論的項目，稍後在購物應用中詢問時，助手能直接關聯並推薦相關商品。

該助手提供了一系列新功能，旨在簡化購物流程並節省時間。用户可以直接在Amazon搜索欄中提問，獲得產品對比、價格歷史等信息；AI生成的概覽會出現在搜索結果和產品詳情頁頂部，幫助快速瞭解類別要點；此外，用户還可以創建定製購物指南，用於大件商品的決策。在價格追蹤方面，用户可查看長達一年的價格歷史，並設置自動提醒，當價格降至目標值時，Echo設備會主動通知，甚至允許用户當場購買。對於定期採購，Alexa for Shopping支持預定操作，例如每月自動添加健康零食到購物車，或在特定條件下（如價格降至10美元且兩個月內未購買）自動下單。

另一個亮點是“Buy for Me”功能，它能夠代表用户在其他零售網站完成整個購買流程，只需使用用户的默認地址和信用卡。同時，助手還能根據過往訂單快速重建購物車，例如通過“添加我常用的清潔用品”這樣的指令。用户還可以隨時詢問助手瞭解自己的偏好信息，並在需要時進行更新。此外，當用户需要超出購物範圍的幫助時，如控制智能家居設備、播放音樂等，Alexa for Shopping會將任務轉交給Alexa+處理。

目前，Alexa for Shopping正在向所有美國用户逐步推送，預計本週內完成。用户只需更新Amazon購物應用，點擊底部的Alexa圖標即可開始使用。亞馬遜表示，未來將進一步擴展其功能，併為全球更多市場提供服務。