測試AI功能實用性的試金石
如今AI功能無處不在,但多數並不實用。作者提出一個簡單法則:AI功能的實用性與開發者為其投入的屏幕空間成反比。那些佔用大量界面的功能往往無用,而隱藏的小按鈕反而有價值。以Adobe Acrobat為例説明。
如今,AI功能無處不在。從Word到記事本,從Photoshop到MS Paint,從Slack到WhatsApp(為什麼?),每個應用似乎都塞滿了AI功能。有些功能確實有用,但大多數並非如此。近來,我一直在思考:如何區分它們?我該像個勒德分子一樣全部忽略,還是全盤接受,整天在AI功能中跋涉?難道就沒有簡單的方法來判斷一個AI功能的實用性嗎?
經過幾個月的尋找,我很高興地宣佈我找到了一個萬無一失的規則,一個“SaaS公司討厭這個小把戲”的法則:任何一個平台上,AI功能的實用性與開發者用於調用它的屏幕空間成反比。大的彈出窗口、多個按鈕、浮動的聊天窗口和煩人的橫幅?無用。隱藏在UI中的單個按鈕?有用。就是這麼簡單。讓我用我使用了數十年的Adobe Acrobat來説明這一點。
當你打開PDF時,Adobe Acrobat默認顯示的頁面就是第一個例子。它用巨大的按鈕和圖示邀請你嘗試AI功能,但這些功能往往並不比傳統的編輯工具更好。相反,那些真正有用的AI功能,比如智能識別文字或自動調整頁面佈局,往往只是一個小按鈕,安靜地躺在工具欄裏。這個模式適用於幾乎所有軟件:如果某個AI功能需要你注意到它的存在,它很可能不值得你的注意;而如果它默默等待你發現,它往往能帶來真正的價值。