溫布林登網球錦標賽透過IBM AI工具增強即時比賽報道

全英草地網球俱樂部（AELTC）宣佈，正在透過其與IBM的持續合作，為溫布林登網球錦標賽的數字平臺增加新的AI功能。這些更新將於週一首輪比賽開始時，在Wimbledon應用和wimbledon.com上同步推出，包括升級版的Match Chat助手和新功能Key Moments。

Match Chat是一項基於自然語言處理的互動式工具，允許球迷在比賽期間以自然語言提問，例如“到目前為止比賽中發生了什麼？”系統會基於即時比賽資料、分析以及歷史表現資訊，生成對話式回答。部分回答還會包含相關的照片和影片，幫助使用者更直觀地理解比賽。IBM表示，Match Chat建立在watsonx Orchestrate之上，並使用針對溫布林登編輯風格和網球術語訓練的AI代理和模型。據IBM介紹，該功能在2025年溫布林登和美國網球公開賽的早期部署中，已服務於約100萬使用者，平均響應時間為6.25秒。2026年版本擴充套件了資料來源，並增加了照片和影片回覆。

另一項新功能Key Moments旨在識別影響比賽走向的關鍵回合和得分。它以溫布林登現有的“獲勝機率”功能為基礎，結合當前和歷史統計資料、專家輸入以及比賽勢頭，即時計算每位球員的獲勝機率。Key Moments則進一步透過AI生成的分析，解釋哪些關鍵回合改變了比賽節奏和勝率，例如長拍對拉或雙誤在影響比賽勢頭時的具體作用。該功能將覆蓋每場男單和女單比賽。

這些AI更新是溫布林登更廣泛的數字平臺現代化專案的一部分。該專案的核心是將內容歸檔系統遷移至新架構，覆蓋超過15,000個數字資產，包括文章、影片、照片和後設資料連結。IBM Bob（一個用於開發工作的AI工具）被用來構建知識圖譜，對映這些資產之間的關聯，並支援AI驅動的工作流。據IBM稱，傳統上需要四到五名IBM專家花費數月完成的歸檔對映工作，現在由一名工程師在四周內完成，其中針對15,000個資產的提取過程僅用了47分鐘。IBM還提到，在2026年錦標賽前的平臺重建中，IBM Bob幫助完成了相當於10年的開發工作。

針對AI功能的安全性，IBM和溫布林登引入了治理控制措施，包括人工稽核流程、可解釋性、信心評分以及減少不準確輸出的檢查機制。這些措施覆蓋了AI功能的全週期。

資料方面，AELTC報告稱，2025年所有平臺的使用者參與度同比增長16%，myWIMBLEDON註冊量在過去一年增長39%。溫布林登與IBM的合作已超過35年，涵蓋了從1995年推出網站、2009年推出移動應用到2017年首次整合增強型AI解決方案的多個里程碑。