谷歌近日釋出了AI與經濟ATLAS(活動、任務、格局與採納研究)的首個版本,這是一項大規模、去標識化的研究,旨在瞭解人們如何在工作與日常生活中使用谷歌的AI產品。ATLAS v1.0基於來自Gemini App、AI模式和Gemini API的1500萬次聚合且去標識化的人機互動資料,這些工具每月服務超過10億使用者。研究覆蓋150多個國家、140種語言、800種職業和4000項任務,是迄今為止對大規模AI使用最全面的觀察。
主要發現顯示,AI在工作中的採用雖然廣泛但較淺:它覆蓋了68%的職業,這些職業合計佔美國總就業的90%,但在典型工作中,AI僅用於約21%的任務。工作場所的AI使用主要集中在協作和輔助,而非自動化:超過90%的互動涉及構思、策略、資訊檢索和學習等協作任務,而完全自動化的互動不到10%。值得注意的是,AI的採用並不侷限於白領工作——體力勞動和手工職業(如汽車技師、工業機械師)也在使用AI進行即時診斷和故障排除,並且他們使用多模態AI的可能性是其他工人的兩倍。
工作之外的AI使用更為普遍:ATLAS資料中超過86%的互動發生在工作場所之外,包括生產性家務(如研究購買、使用電器)和高摩擦行政任務(如導航政府服務)。全球範圍內,AI採用與人均GDP密切相關,但存在例外:南美和中東的一些中等收入國家的採用率與高收入國家相當。英語僅佔全球AI對話的三分之一,使用者不會為複雜任務放棄母語。
ATLAS的資料由谷歌DeepMind的觀察聚類與分類組織(OCTO)工具處理,該工具透過多層隱私保護(包括去除個人身份資訊和敏感資料)確保安全。谷歌強調,這只是長期專案的開端,未來將擴充套件覆蓋範圍,納入更多經濟相關AI使用場景,如Google Workspace、Google Translate和AI Overviews等。谷歌希望ATLAS能為研究人員、政策制定者、企業和工人提供洞察,共同塑造AI對經濟和社會的影響。