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使用 Amazon Quick 變革您的銷售組織:您的新智能 AI 隊友

Amazon Quick 是一款 AI 銷售助手,幫助銷售人員將更多時間用於銷售,減少行政工作。它覆蓋整個銷售週期,從潛在客户評分、個性化外聯、會議準備到 CRM 自動化,提升銷售效率。

來源AWS Machine Learning Blog作者: Spencer Martenson

通常,銷售代表只有 40% 的時間真正用於銷售,其餘時間被 CRM 更新、潛在客户研究、郵件起草等低價值工作佔據。Amazon Quick 是一款 AI 工作助手,能將問題轉化為答案,答案轉化為行動,行動轉化為成果。它集成於瀏覽器、桌面應用、Microsoft 365 等常用工具,幫助銷售團隊覆蓋更多客户、更快成交,並提升客户忠誠度。3M、AWS Global Sales 和 Amazon 等公司已在使用 Quick 釋放銷售潛力。

潛在客户評分與優先級排序 面對 CRM 中大量潛在客户,Quick 通過連接 CRM、電子郵件、網絡分析等系統,自動分析參與信號並動態排序。自定義聊天代理可從內部文檔、機會詳情和賬户歷史中提取上下文,幫助銷售人員聚焦最可能轉化的潛在客户。用户可通過自然語言提示,如“對我管道中的交易進行排名”,Quick 聚合數據並生成優先級視圖。此外,Quick 還能識別風險信號(如停滯的郵件線程、競爭提及)並推薦後續行動。

個性化外聯與郵件互動 Quick 幫助銷售人員快速創建高度個性化的外聯郵件,引用公司新聞、過往互動痛點等上下文,無需數小時手動研究。用户可創建可複用的技能(skill),自動執行研究、生成郵件等步驟。集成 Outlook 後,Quick 以側邊欄形式出現在郵件客户端中,用户無需切換標籤即可生成個性化外聯並完善消息。

活動監控與賬户情報 活動動態功能彙總 Slack、郵件、CRM 中的變化,按相關性排序,取代手動早間檢查。會議準備時,Quick 可一鍵生成會議準備文檔,包括賬户快照、參會人簡介、問題和風險。對於季度業務回顧(QBR),Quick 能基於交易文件、支持事件和郵件線程,構建完整的演示文稿。通話後,銷售人員可將通話記錄導入 Quick,自動按銷售方法論(如 MEDDPICC)評分,識別不足並提供改進建議。之後,Quick 將結構化更新推送到 Salesforce,保持系統記錄準確。

自定義應用與知識圖譜 Quick 允許用户通過自然語言提示構建交互式應用,無需編寫代碼。知識圖譜映射人員、賬户、交易之間的關係,銷售人員可查詢關係歷史、識別熱介紹路徑並理解賬户結構。

開始使用 從潛在客户評分、會議準備或 CRM 自動化等單一工作流開始,體驗 Quick 的差異。訪問 Amazon Quick for Sales 頁面或觀看演示瞭解詳情。