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AI時代的技術支持變得瘋狂

一位開發者講述了用户因AI幻覺而提交的錯誤支持請求,例如ChatGPT生成了一款從未存在過的軟件界面截圖,以及MS Copilot編造出不存在的功能。這些事件凸顯了AI在提供技術支持時可能帶來的誤導風險。

來源Hacker News AI作者: hermitcrab
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工程師中級

要點

  • 用户因AI幻覺而要求恢復一個從未存在過的功能,並提供了虛構的截圖。
  • MS Copilot在回答如何執行一鍵編碼時,編造了三個不存在的轉換步驟。
  • 客户越來越多地使用AI尋求技術支持,這可能導致錯誤信息的傳播。

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