渣打銀行因AI應用增加將裁減崗位

總部位於英國的銀行業巨頭渣打銀行（Standard Chartered）近日宣佈，隨著人工智慧（AI）應用的增加，計劃到2030年裁減超過15%的後臺職位，相當於約7800個崗位。據BBC瞭解，渣打銀行旨在將部分受影響的員工調至其他崗位，但未透露具體裁員地點。該行在全球設有主要後臺運營中心，包括印度、中國、馬來西亞和波蘭。渣打銀行在宣告中表示：“我們正在擴大自動化、高階分析和人工智慧的實際應用，以簡化流程、改善決策，並提升客戶服務和內部效率。”此項舉措是執行長溫拓思（Bill Winters）針對這家專注於亞洲和非洲的銀行的最新全球戰略的一部分，宣告還概述了提高盈利能力的計劃。渣打併非首家因AI承擔更多人類工作而裁員的金融服務公司。今年2月，新加坡最大銀行星展銀行（DBS）表示，預計未來三年將裁減約4000個合同制和臨時崗位。預計與AI相關的大規模失業將尤其衝擊科技行業員工和畢業生。今年，多家大型科技公司在AI技術和基礎設施上投入巨資，同時進行了大規模裁員。4月，Facebook所有者Meta表示，由於在AI專案上投入空前，下月將裁減數千個崗位，約佔總員工數的10%（約8000人），並計劃不再填補數千個正在招聘的職位。亞馬遜在1月宣佈裁員超過3萬人，甲骨文則裁員超過1萬人。此外，Raspberry Pi老闆警告AI可能讓人們遠離科技工作並損害經濟。這些事件表明，AI對就業的衝擊正在全球範圍內加速，金融和科技行業首當其衝。