渣打銀行CEO因稱被裁員工為“低價值人力資本”而道歉

渣打銀行執行長比爾·溫特斯近日就其有爭議的言論公開道歉。在本週早些時候的一次講話中，溫特斯將因人工智慧技術發展而面臨失業的近8000名員工稱為“低價值人力資本”，此言一齣立即引發廣泛批評。

這家總部位於倫敦的銀行宣佈了一項重大重組計劃，將削減約7800個後臺職位，主要原因是人工智慧的應用使得許多傳統崗位變得多餘。渣打銀行因此成為首批因人工智慧而進行大規模裁員的大型全球銀行之一。

溫特斯在道歉宣告中承認，他的措辭“不當且令人遺憾”，並強調他尊重所有員工的貢獻。然而，這一事件凸顯了金融行業在人工智慧浪潮下面臨的轉型挑戰。隨著AI技術的快速進步，銀行和其他金融機構正在重新評估其人力資源需求，尤其是在後臺運營領域。

儘管溫特斯已道歉，但此事仍在社交媒體和金融圈持續發酵。一些員工和工會代表表示，銀行在實施裁員計劃時應提供更多再培訓和支援服務，而非僅僅將員工視為成本。渣打銀行則表示，將盡力為受影響員工提供轉崗和補償方案。