渣打銀行CEO：用AI取代8000個“低價值人力”

渣打銀行計劃在未來四年內裁員超過7000人，以推進人工智能應用並優化運營。CEO比爾·温特斯表示，此舉旨在用金融資本和投資資本取代“低價值的人力資本”，並非單純削減成本。受影響最大的是後台崗位，包括欽奈、班加羅爾、吉隆坡和華沙的辦事處。銀行同時強調將投資於員工技能重塑，並繼續招聘客户經理。