SiteGround因在客戶網站上自動安裝AI外掛而引發爭議
SiteGround在WordPress 7.0更新後自動為其使用者安裝並啟用了AI Agent外掛，引發了廣泛批評。使用者指責此舉未經同意，侵犯了信任，並導致了一些技術問題，如CORS錯誤。
SiteGround是一家知名的WordPress主機提供商，但最近其一項舉措引發了使用者的強烈反彈。在WordPress 7.0版本自動更新後，SiteGround未經使用者明確同意，就在所有託管網站上自動安裝並啟用了自家的AI Agent外掛。該外掛不僅預設啟用，還預配置為連線SiteGround AI Studio，並附帶了每月20,000個免費AI代幣。
這一行為迅速在網路上引發了廣泛批評。在WordPress.org的外掛頁面上，出現了大量一星差評。使用者Domenico Longo表示，他在所有WordPress網站上發現該外掛“已安裝、啟用並連線到SiteGround AI Studio”，而自己從未明確同意過。他尖銳地指出：“問題不在於AI，而在於信任。”另一位使用者slomeli79寫道：“我無法信任一個未經同意就這樣做的主機商的外掛。”
長期推薦SiteGround的Tony Gale也表達了失望，他發現自己管理的所有網站都被安裝了這個外掛，而“好的主機公司絕不應該以這種方式干預付費客戶的網站。”一些使用者還報告了技術問題，比如一位使用者稱該外掛導致了WooCommerce網站的CORS錯誤，排查過程非常痛苦。
在Reddit上，一位管理著100多個網站的使用者表示，SiteGround並未提供明確的退出選項，而是僅僅傳送了一封“營銷郵件”來介紹新功能。這封郵件內容被分享出來，其中說明了SiteGround將在WordPress 7.0更新後自動啟用AI Studio整合和AI Agent，並聲稱使用者無需任何手動設定。Wombat Plugins的創始人Maarten Belmans也指出，他根本沒有看到這封郵件，因為它很可能被歸類為營銷郵件而忽略。他認為，除非是為了解決嚴重安全問題或緊急漏洞，否則自動安裝外掛是絕對不可接受的。
批評之聲還蔓延到了X平臺。Andrew Hoyer用諷刺的語氣總結道：“如何讓一個WordPress外掛達到100萬活躍安裝量？三步走：1. 開一家WP主機公司。2. 拿到100萬個託管網站。3. 不經詢問就在所有網站上安裝你的外掛。成功！”
SiteGround在一封郵件中為其行為辯護，稱WordPress 7.0提供了標準化的AI連線方式，而他們將自動更新網站並啟用AI Studio，讓使用者無需任何配置即可使用AI功能。但使用者普遍認為，涉及AI代理和外部聯結器的功能應當嚴格採用選擇加入（opt-in）機制，而不是預設啟用。目前，SiteGround尚未就此爭議發表進一步宣告。