SAP於週二宣佈，已同意收購比利時AI公司TechWolf。TechWolf專注於通過分析員工的實際工作內容以及所使用的技能，構建出可供給SAP SuccessFactors中HR智能體使用的上下文數據。該交易在拉斯維加斯舉行的SAP Connect大會上公佈，雙方未透露具體條款，SAP預計在獲得監管批准後於第四季度完成收購。
值得注意的是，TechWolf與SAP早已建立了長期合作關係。根據SAP目前的計劃，TechWolf將繼續獨立運營，聯合創始人Andreas De Neve將留任CEO。TechWolf的客户包括Booking.com、滙豐銀行、MetLife、PayPal、AMD、愛立信和GSK等知名企業。
SAP Autonomous Suite總裁兼首席產品官Manoj Swaminathan在公告中指出：“TechWolf專有的技能與工作上下文圖譜，為智能體在工作和技能規劃以及人才管理方面的查詢提供了出色的基礎層。”他補充説，該圖譜“使token使用更加高效”，有助於降低運行HR智能體的成本。這將使Joule在基於技能的招聘和角色重新設計等任務上表現更佳。
今年5月，Atlassian也曾為其Teamwork Graph提出類似理由，稱能夠訪問其上下文的智能體使用的token減少了48%。其他公司也在提出類似關於token效率的論點。這筆交易也符合SAP在5月Sapphire大會上提出的觀點，即企業AI在很大程度上是一個上下文問題。SAP預計TechWolf將成為SuccessFactors產品組合的核心部分，將其數據輸入用於映射員工技能、規劃人員編制和重組團隊的工具中。本週在Connect大會上，SAP還推出了Workforce Planning Assistant，並將在本季度向早期採用者提供。
TechWolf的工作原理
TechWolf由Andreas De Neve、Jeroen Van Hautte和Mikaël Wornoo於2018年在根特創立。其平台可接入企業已有的HR軟件和其他業務應用，從人們的實際工作中推斷技能，而不是依賴自我評估。TechWolf將結果稱為“工作上下文圖譜”。該圖譜涵蓋三個層面：構成每項工作的具體任務、員工運用的技能以及外部勞動力市場，然後將這些信息與業務發展方向對齊。
TechWolf：SAP的現有合作伙伴
SAP曾是TechWolf 2024年4275萬美元B輪融資的投資者之一。該輪融資由Felix Capital領投，參與方還包括ServiceNow和Workday——這兩家公司都在HR軟件預算方面與SAP競爭。TechWolf的平台已將其推斷出的技能寫回SuccessFactors的Talent Intelligence Hub、Recruiting和Learning等模塊，SAP表示聯合客户已從這種集成中看到成效。
對於開發者而言，TechWolf可能更因其發佈的開源模型而為人熟知。其在Hugging Face上的JobBERT模型可將職位名稱和描述映射到共享向量空間以進行匹配，最新版本支持英語、西班牙語、德語和中文。而其數據集可能比模型更受歡迎，下載量常常達到數百萬次。
De Neve在公告中表示：“各地的組織都在努力弄清楚AI如何重塑工作，以及因此他們的勞動力需要變成什麼樣。”SAP今年早些時候收購了Reltio，使Joule智能體能夠獲得關於公司客户、供應商和產品的一致視圖。TechWolf則可以為它們提供關於勞動力同樣類型的視圖。