SAPは火曜日、ベルギーのAI企業TechWolfを買収することに合意したと発表した。TechWolfは、従業員が実際に何の業務を行い、どのスキルを使用しているかをマッピングし、そのデータをSAP SuccessFactorsのHRエージェントに供給する。この取引はラスベガスで開催されたSAP Connectカンファレンスで発表された。両社は条件を明らかにしておらず、SAPは規制当局の承認を条件に第4四半期に買収を完了する見込みだ。
注目すべきは、TechWolfがすでにSAPと長期的なパートナーシップを築いていた点である。SAPの現在の計画では、TechWolfは独自に運営を続け、共同創業者のAndreas De Neve氏がCEOとして留任する。TechWolfの顧客には、Booking.com、HSBC、MetLife、PayPal、AMD、Ericsson、GSKなどが含まれる。
SAP Autonomous Suiteの社長兼最高製品責任者であるManoj Swaminathan氏は発表の中で、「TechWolf独自のスキルと仕事のコンテキストグラフは、仕事やスキル計画、タレントマネジメントに関するエージェントのクエリに対して優れた基盤レイヤーを提供する」と述べている。同氏はさらに、このグラフが「トークン使用量をより効率的にする」ことで、HRエージェントの運用コスト削減に役立つと付け加えた。これにより、Jouleはスキルベースの採用や役割の再設計といったタスクをより得意になる。
もちろん、Atlassianも5月にTeamwork Graphについて同様の主張を行い、そのコンテキストにアクセスできるエージェントはトークン使用量が48％少なかったと述べている。他の企業もトークン効率について同様の議論をしている。この取引は、5月のSapphireでSAPが述べた「エンタープライズAIは主にコンテキストの問題である」という主張とも合致する。SAPはTechWolfがSuccessFactorsポートフォリオの中心的な部分となり、従業員のスキルマッピング、人員計画、チーム再編のためのツールにデータを供給すると期待している。今週のConnectでは、同社はWorkforce Planning Assistantも発表し、今四半期に早期導入者向けに提供する。
TechWolfの仕組み
De Neve氏、Jeroen Van Hautte氏、Mikaël Wornoo氏は2018年にゲントでTechWolfを創業した。そのプラットフォームは、企業がすでに使用しているHRソフトウェアやその他の業務アプリケーションに接続し、自己評価ではなく人々の実際の業務からスキルを推測する。TechWolfはその結果を「仕事のコンテキストグラフ」と呼んでいる。このグラフは、各職務を構成する個々のタスクから、従業員が活用するスキル、外部労働市場に至るまでの3つの層をカバーし、それをビジネスの方向性と一致させる。
TechWolf：既存のSAPパートナー
SAPは、TechWolfの2024年の4275万ドルのシリーズBラウンドの投資家の一社だった。このラウンドはFelix Capitalが主導し、ServiceNowとWorkdayも参加した。これら2社はHRソフトウェア予算を巡ってSAPと競合する企業である。TechWolfのプラットフォームはすでに、推測されたスキルをSuccessFactorsのTalent Intelligence Hub、Recruiting、Learningなどのモジュールに書き戻しており、SAPは共同顧客がその統合から成果を上げていると述べている。
開発者にとって、TechWolfは公開しているオープンモデルでより馴染みがあるかもしれない。Hugging Face上のJobBERTモデルは、職種名と説明を共有ベクトル空間にマッピングしてマッチングを行い、最新バージョンは英語、スペイン語、ドイツ語、中国語に対応している。ただし、そのデータセットはモデルよりも人気がある可能性があり、しばしば数百万回のダウンロードを記録している。
De Neve氏は発表の中で、「世界中の組織が、AIが仕事をどのように再形成するのか、そしてそれによって自社の労働力がどうあるべきかを理解しようとしている」と述べている。SAPが今年初めに買収したReltioにより、Jouleのエージェントは企業の顧客、サプライヤー、製品について一貫したビューを取得できる。TechWolfは、労働力について同様のビューをエージェントに提供する可能性がある。