Pelica Health：面向價值醫療的AI操作系統

Pelica Health 是一款專門為價值醫療團隊打造的AI操作系統，於今日在Product Hunt上正式發佈。該系統由前Google產品經理Catherine和YouTube技術主管Lalit聯合創立，旨在通過AI代理和語音AI技術，幫助醫療團隊從繁瑣的文書工作中解脱出來，將更多精力投入到患者護理中。

價值醫療團隊通常規模非常小（6到10人負責超過10萬名會員），卻需要應對8到15個不同的門户網站、文件上傳系統和電子表格。Pelica Health的AI代理能夠自動撥打電話（使用患者使用的語言）、操作支付門户、撰寫醫療記錄，並持續跟進直到護理缺口完全閉合。只有在必要時，才需要人工介入。這種設計不僅提高了效率，還確保了服務質量。

Pelica Health已經與HealthCare Partners展開合作，累計節省了超過2500小時的工作時間，並幫助提升了CMS星級評分。這一成果證明了其在實際應用中的價值。值得一提的是，創始人的母親被診斷出糖尿病，這促使他們離開Google，致力於改善醫療體系中真正以人為核心的部分。這一個人故事也為產品注入了更多人文關懷。

該系統被歸類為健康與健身、SaaS和人工智能領域的產品。團隊希望通過AI技術，讓醫療服務提供者減少對傳真機等過時工具的依賴，更高效地管理人羣健康。Pelica Health的推出，標誌着價值醫療團隊在數字化轉型中邁出了重要一步。