Owlish：基於文件訓練的AI支援代理，減少客服量

Owlish將網站、FAQ、文件和PDF轉化為AI客服代理，回答常見問題、引用來源、使用批准的回覆，並在需要時轉接人工。旨在減少重複性支援量，在非工作時間更快回復，併為支援團隊提供解決複雜對話所需的背景資訊。