NTT DATA集團是一家全球領先的數字商業和IT服務提供商。該公司近日宣佈，已成功部署OpenAI的ChatGPT Enterprise和Codex工具，為旗下約9000名員工提供工作自動化支援。這一舉措顯著提升了運營效率，特別是在事件分析領域，將原本耗時數小時的分析流程縮短至僅30分鐘。
透過引入這些先進的AI工具，NTT DATA不僅加快了問題解決速度，還確保了AI應用的安全性和可擴充套件性。公司透過建立明確的治理框架，確保員工在合規的前提下充分利用AI技術。這一轉型不僅最佳化了內部流程，也為客戶提供了更高效的服務。
NTT DATA集團的首席數字官表示，AI技術的整合是公司數字化轉型戰略的核心部分。未來，公司計劃繼續擴大AI的應用範圍，進一步推動創新和效率提升。