馬來西亞AI驅動的訊息應用Respond.io融資6250萬美元

Respond.io，一家專注於透過訊息應用管理客戶對話的馬來西亞初創公司，今日宣佈已完成6250萬美元的B輪融資。本輪融資由Camber Partners領投，Endeavor Catalyst和現有投資者跟投。此前，該公司在2022年完成了700萬美元的A輪融資。

Respond.io成立於2017年，最初的目標是解決企業無法跟上客戶遷移至訊息應用的趨勢。如今，其客戶對話管理軟體已成為馬來西亞科技界的成功案例之一。公司總部位於吉隆坡，目前年經常性收入（ARR）已達3500萬美元，同比增長169%，並保持30%的利潤率。

這筆新資金將用於加速公司在北美和歐洲的擴張，包括潛在的收購計劃。Respond.io的軟體幫助企業統一管理來自WhatsApp、微信、Facebook Messenger等多個渠道的客戶訊息，提高響應效率和客戶滿意度。