KPMG將Claude融入核心業務，與逾27.6萬名員工建立戰略聯盟

全球最大的專業服務公司之一KPMG（業務涵蓋審計、稅務、法律和諮詢，遍佈138個國家和地區）於2026年5月19日宣佈與Anthropic建立全球聯盟，將Claude引入其核心業務。

根據聯盟協議，KPMG將Claude嵌入其數字閘道器平臺（Digital Gateway），這是KPMG員工和客戶用於實際工作的軟體。初期將面向稅務和法律客戶推出新工具。此外，KPMG全球超過27.6萬名員工都將獲得Claude的訪問許可權。

Anthropic同時指定KPMG為私募股權領域的首選合作伙伴，雙方將共同為私募股權投資組合公司打造基於Claude的新產品。

KPMG國際全球主席兼執行長Bill Thomas表示：“在KPMG，我們不斷創新並重新定義工作方式。與Anthropic的全球聯盟反映了我們對負責任AI的共同承諾，在KPMG各公司向全球客戶和人員推廣這些能力時，優先考慮安全性、信任和治理。”

Anthropic聯合創始人兼總裁Daniela Amodei指出：“KPMG在準確性、責任感和信任不可或缺的行業工作，他們對AI也採用同樣的標準。他們正在向全公司27.6萬員工推廣Claude，並將其用於稅務和私募股權客戶工作，還將其引入網路安全領域，幫助發現和修復漏洞。這就是全公司對AI承諾的體現，我們很自豪能成為他們選擇的合作伙伴。”

除了客戶面向的平臺，KPMG所有員工都將使用Claude。這建立在KPMG美國公司過去兩年採用的基礎上，包括其AI和資料實驗室及內部團隊。隨著推廣擴大，KPMG和Anthropic將與共同客戶合作，共同開發新服務，並透過將Claude引入更多業務職能來實現業務現代化，幫助團隊解決以前無法解決的問題。

網路安全是重點領域之一。透過聯盟，KPMG和Anthropic團隊將利用Claude發現和修復關鍵系統漏洞，工作由KPMG的可信AI框架指導。

KPMG美國主席兼執行長Tim Walsh表示：“我們的客戶在準確性、判斷力和知識最重要的時候依賴我們。AI正在改變我們的交付方式——信任和創新是這一新產品的核心，我們很自豪能與Anthropic合作，為客戶和員工提供巨大價值。這是我們將做的最重要的事情之一。”

Digital Gateway是KPMG客戶工作的主要平臺，基於Microsoft Azure構建，整合了KPMG的稅務專業知識、專有工具和客戶資料，員工可在其中構建日常使用的AI工具。透過嵌入Claude Cowork和託管代理，KPMG專業人員和客戶可以直接在平臺內構建新的AI能力，過去需要數週的工作現在只需幾分鐘。

KPMG美國稅務副主席Rema Serafi表示：“過去，構建一個幫助客戶適應不斷變化的稅務法規的AI代理需要數週時間，團隊需要在多個工具和聊天視窗之間切換。現在，透過整合在Digital Gateway中的Cowork和託管代理，同樣的能力只需幾分鐘。這是一種完全不同的工作方式。”

私募股權公司相信AI將重塑其投資組合公司的運營方式。KPMG成為在這些公司部署Claude和Anthropic代理的首選顧問，幫助它們直接使用Claude構建新的AI驅動產品、流程和服務。為此，KPMG開發了一系列新的私募股權專屬服務，包括KPMG Blaze，它可以嵌入Claude Code，幫助團隊更快地現代化老舊IT系統，並以通常時間的一小部分交付新的AI賦能技術。

KPMG與德克薩斯大學奧斯汀分校麥庫姆斯商學院聯合研究揭示了AI部署的價值如何取決於人們與技術的配合方式。麥庫姆斯商學院學術事務高階副院長Ethan Burris表示：“組織在談論AI時經常提到‘人在迴圈中’，但KPMG和UT Austin的研究有助於澄清人應該做什麼。我們發現，最大的價值不僅來自技術採用，更來自員工行使判斷、塑造工作流程、與技術互動、評估其輸出以及用AI做決策的方式。隨著這些工具更深入地嵌入重要工作，負責任的部署需要既有能力的技術，也要更清晰地理解人在創造價值中的角色。”

KPMG客戶可聯絡其KPMG客戶團隊，討論如何將Digital Gateway中的Claude應用於其業務。企業可訪問Anthropic企業頁面，探索Claude如何改變其運營，開發者可透過claude.com/platform/api訪問Anthropic API。