Knock的Slack智慧代理

Knock是一個面向產品驅動增長的企業客戶互動基礎設施平臺。近日，它推出了名為“Knock agent for Slack”的新功能，允許使用者直接在Slack中透過@Knock指令來構建、管理和傳送客戶訊息。使用者只需在任意頻道中描述需求，代理就會自動獲取賬戶上下文，在後臺建立營銷活動、編輯訊息模板或更新生命週期工作流，並透過執行緒更新進度，最後提供可審查的資源連結。Knock以其易用性和開發者友好性著稱，支援模板、排程、取消通知、應用內通知流和多種整合。使用者反饋稱讚其可靠性、完善的文件和響應迅速的支援團隊，但也建議增加宣告式工作流定義和自動化測試功能。