EUのAI法チャットボット規則：495の大手EUサイトをスキャンしたが、透明性は見えない

EU AI法（人工知能法）第50条は、2026年8月2日から施行され、ユーザーと対話するAIシステム（チャットボットなど）は、最初のやり取りの際に「あなたはAIと話しています」と明確に通知しなければならないと定めています。違反した場合、最大1500万ユーロまたは全世界年間売上高の3%の罰金が科される可能性があります。しかし、495の大手EUウェブサイトをスキャンした結果、大多数のサイトがこのルールに準拠する準備ができていないことが判明しました。AIの開示はほとんど完全に「見えない」状態です。

このスキャンツールはArticle 50 Readyウェブサイトが提供しており、無料でWebサイトをチェックし、35種類以上のチャットボットやAIウィジェットプラットフォームの有無を検出します。また、第50条の開示義務に準拠しているかどうかを評価します。結果によると、一部のチャットツールには組み込みの「AI」ラベルがありますが、サイトがウィジェットをホワイトラベル化したり、ブランディングを変更したり、ヒントが会話の奥深くにしか表示されない場合、「明確、最初のやり取り、アクセス可能」という基準を満たしていない可能性があります。

迅速なコンプライアンスを支援するため、同サイトは一回限りの有償コンプライアンスパック（単一サイトで29ユーロ）を提供しています。これには、多言語AI開示ウィジェット（EUの全24公用語に対応し、訪問者のブラウザ言語に自動的に合わせる）、AI透明性ポリシーページ、コンプライアンス証拠PDF、および特定のチャットプラットフォーム向けのステップごとのインストールガイドが含まれます。このパックには30日間の返金保証が付いており、2026年12月2日（生成AIコンテンツマーキング期限）までの無料アップデートが約束されています。

FAQセクションでは、チャットボットベンダー（Intercom、Tidioなど）が既にAIラベルを表示している場合でも、追加の対策が必要かどうかなどの疑問に回答しています。答えは「部分的に必要」で、ブランディングのカスタマイズや初回対話時の非表示などが問題となる可能性があります。純粋な有人ライブチャットはこの規則の対象外です。

注目すべき点として、2026年6月の「デジタルオムニバス（Digital Omnibus）」によりAI法の多くの義務が延期されましたが、第50条のチャットボット開示要件は予定通り2026年8月2日に適用されます。企業は今から準備を始めるべきです。なお、このツールは法的助言を提供するものではなく、実装のための補助ツールです。具体的な法的質問については、資格を持つ弁護士に相談してください。