OpenAI 在 2026 年 10 月 26 日釋出的一篇內部案例中,詳細介紹了其工程師如何使用 Codex 的高速模式 Ultrafast 來加速事件調查。Ultrafast 已成為 OpenAI 工程師處理事故響應時的預設工具,因為當系統出現故障時,工程師往往沒有時間等待幾分鐘才得到答案,而問題可能在此期間不斷惡化。藉助 Ultrafast,他們可以同時排查多個潛在原因,並快速獲得結果,而無需分散注意力。
OpenAI 技術團隊成員 Adam Perry 指出,如果兩個同樣聰明的人,一個一小時後回覆,另一個一分鐘內回覆,後者顯然效率更高,因為更快的響應意味著能完成更多工作。在事件處理中,Aaron Friel 通常會建立 Slack 頻道,並讓 Codex 監控、調查並隨時回答問題。他表示,任何事件都涉及許多可能的故障環節,找到正確的“針”是關鍵任務,而 Ultrafast 讓他能同時搜尋所有“乾草堆”,從而更快響應事件。
資料中心安全架構師 AJ Trbojevic 提到,過去安全調查需要一到兩小時來收集結構化與非結構化資料、進行規範化並提供決策背景,現在只需 10 到 15 分鐘,有時甚至接近即時。核心代理團隊的 Adam Perry 和 Sayan Sisodiya 也表示,Ultrafast 改變了他們在安全事件中的工作方式。過去,Adam 會同時自己調查,因為等待 Codex 太慢;現在 Codex 足夠快,他可以保持專注。Sayan 則利用 Codex 從多個資料來源獲取即時答案,包括搜尋 Slack 中可能相關的變更引用或類似症狀的討論。
另一位技術團隊成員 Jeff Niu 表示,如果 AI 需要超過 30 秒才能找到答案,他會轉而檢視 Slack 或與同事交流,但 Ultrafast 讓他的大部分工作都在這個閾值內完成。過去他提問後會切換任務,回來時可能已失去思路;現在對話即時進行,有助於保持專注。Ultrafast 還讓他更願意進行大型重構,因為重寫現有程式碼的時間大大減少。他說,技術債務現在比以往更容易償還,程式碼生產成本低廉,曾經耗時的重構幾乎瞬間完成。
Adam 還維護一個 Codex 執行緒,稱之為“幕僚長”,每天早上它告知會議安排和可能忘記回覆的訊息,並且因為已經檢視了所有資料,後續提問無需等待獲取更多資訊。Sayan 則用 Codex 處理瀏覽器中繁瑣的手動工作,如表單填寫。過去由於速度慢而避免此類任務,現在藉助最新模型在計算機使用方面的改進,他更放心讓 Codex 處理,而且速度足夠快,不會浪費時間。
總體而言,在事件響應、日常規劃和重構等方面,Ultrafast 讓 OpenAI 的技術人員能夠以提問的節奏與 Codex 協作。他們可以跟進答案、嘗試其他方法並保持工作連貫性。更短的等待時間也改變了他們願意承擔的任務範圍,從推遲的重構到最終值得委託的日常任務。