avatarin 正借助 OpenAI 的 GPT-Realtime，为日本家电零售商山田电机的顾客提供全天候多语言支持。这一零售智能体上线后，短短两周内就有 3 万人使用，参与调查的用户中 92% 给出了正面反馈。
通过 GPT-Realtime，消费者可以随时获得自然流畅的对话式服务，无需受传统营业时间限制。多语言能力也帮助零售门店更好地服务来自不同国家的顾客，提升了沟通效率与购物体验。avatarin 的方案展示了实时 AI 在实体零售中的落地潜力，也为更多品牌探索 AI 客服和数字导购提供了参考。