面部價值：AI如何重塑信任、身份與詐騙

Malwarebytes最新發布的《2026年AI詐騙報告》揭示了人工智能如何從根本上改變我們對信任、身份和詐騙的認知。報告基於對美國、英國及DACH地區（德國、奧地利、瑞士）1500名成年人的調查，描繪了一個真假難辨的數字世界。

調查顯示，85%的受訪者認為現在很難區分真實內容與AI生成的內容，這一比例較2025年的66%顯著增長。幾乎所有人都表示，視頻證據已不再可靠，詐騙者正利用AI模糊真實與虛假的界限。一位美國受訪者感嘆：“社交媒體上越來越多的虛假帖子讓我覺得我們正迅速接近後真相時代。”

AI詐騙已變得無處不在。50%的成年人報告在過去一年中遇到過某種形式的AI驅動詐騙，其中包括個性化詐騙信息（24%）、AI生成的假照片或虛假產品評論（22%）、以及身份被AI操縱（19%）。Z世代是最容易受害的羣體，接觸率高達67%，其中三分之一在過去一年經歷過AI驅動的身份濫用，包括被冒充、生成非自願露骨內容，甚至有人威脅要這麼做。

面對AI帶來的威脅，許多人選擇退縮。65%的受訪者減少了在線活動：他們減少社交媒體使用、刪除舊內容、並且不再頻繁發佈關於自己或孩子的信息。然而，恐懼並未轉化為實際行動。儘管81%的人擔心家人形象被盜用，但僅18%創建了家庭暗號；67%擔心聲音被克隆，但僅19%關閉了語音信箱錄音。大多數人感到對AI如何影響他們的數據或身份幾乎無法控制。

報告還揭示了AI使用中的道德矛盾。雖然人們普遍害怕深度偽造（74%）和被AI操縱身份（67%），但許多人又認為使用AI進行某些操作是可以接受的，例如編輯照片（43%）、優化約會資料（34%），甚至模仿他人的聲音或外表用於個人用途（32%）。更令人擔憂的是，近三分之一的日常AI用户認為生成非自願的露骨圖像是可以接受的——這反映出AI時代道德標準的快速演變。

總體而言，人們同時對AI抱有積極和消極的情緒。近八成人擔心AI對後代的影響，但AI的使用率仍在增長。Malwarebytes呼籲用户保持警惕，並介紹了其AI驅動的安全工具，如Scam Guard。報告最後指出，數字退縮雖可理解，但並非完美解決方案，人們需要學會在AI時代安全地尋求幫助。