Close CRM釋出內建AI語音助手Chloe

Close CRM，一款面向中小企業的客戶關係管理系統，近日釋出了其內建AI智慧體Chloe。與市場上其他需要額外整合的AI助手不同，Chloe直接構建在Close CRM之中，能夠自動完成撥打電話、回覆電子郵件、豐富聯絡人資訊、記錄通話筆記並即時更新CRM資料。使用者無需支付額外席位費或佣金，也無需維護複雜的整合流程。Close官方表示，Chloe就像在CRM中增加了20名永不休息的銷售人員。

Chloe的功能覆蓋了銷售全流程：她不僅能進行高擬真度的語音通話，還能自動進行線索資質稽核、預約會議、傳送跟進郵件，並根據CRM中的上下文資訊完成後續操作。所有對話和互動資料都會即時同步到CRM中，確保銷售團隊始終掌握最新動態。在過去30天的測試中，Chloe已撥出超過34萬通電話，完成了5萬次即時對話，併為Close客戶創造了超過300萬美元的開放銷售管道。Close的產品營銷經理透露，測試客戶對Chloe的語音質量高度認可，並因節省了外包SDR（銷售開發代表）費用而節省了數萬美元。一位Beta客戶表示：“Chloe為我們帶來了高質量的合格線索，每天早上我們開啟日曆就能看到已經安排好的會議，這太令人興奮了。”

Chloe現已對所有Close客戶開放，設定過程只需幾分鐘。Close強調，Chloe的信用額度已包含在現有訂閱計劃中，不會額外提價。此外，Close還推出了限時優惠：使用優惠碼PHCHLOE可在前三個月享受30%折扣，優惠截至6月30日午夜。Close CRM本身被超過11,000個團隊使用，累計處理超過20億次銷售互動，在G2上獲得4.7星評分。使用者普遍稱讚其簡潔高效，尤其是內建的電話和郵件功能能夠顯著提升銷售團隊的專注度和生產力。此次Chloe的釋出，進一步強化了Close作為銷售自動化平臺的價值主張，為中小企業提供了一個無需增加人力成本就能擴大銷售規模的解決方案。