大型科技行業對人工智慧導致失業的擔憂加劇

Meta管理層在凌晨4點傳送了終止僱傭郵件。雖然時間尚早，但大多數員工可能早已醒來，等待得知自己的命運。在Meta愛爾蘭的1800名員工中，約350人收到了表明他們“可能受全球裁員影響”的郵件。愛爾蘭裁員比例較高，是全球裁員10%的兩倍。這一宣告在商界和政界引發擔憂，人們擔心AI導致的大規模失業已經開始。

今年1月，Meta執行長馬克·扎克伯格表示，2026年將是AI開始顯著改變公司運作方式的一年，公司將投資AI工具以實現“團隊扁平化”。扎克伯格當時說：“我們開始看到以前需要大團隊的專案現在可以由一個非常有才華的人完成。”上個月，有訊息稱Meta將在全球裁員8000人。週三，受影響員工收到通知，其中約350人位於愛爾蘭。員工還被告知計劃取消管理職位，並將7000名員工轉移到與AI工作流程相關的新專案。如果350人的裁員全部實施，Meta在愛爾蘭的員工數量將從四年前的3000人減少一半以上，降至不到1500人。

愛爾蘭企業部長彼得·伯克表示，他向Meta員工傳達的資訊是“政府會支援你們”，並提供再就業支援。他談到Meta員工的技能在經濟中需求旺盛。但如果Meta認為AI可以取代這些工作，其他公司難道不會有同樣的想法嗎？

近幾個月，愛爾蘭科技行業出現了一系列與AI相關的裁員。去年10月，線上零售巨頭亞馬遜宣佈全球裁員14000人，稱人工智慧和對企業文化變化的擔憂是原因。該舉措預計影響愛爾蘭150個職位。今年1月，亞馬遜又宣佈全球裁員16000人，愛爾蘭新增300個崗位面臨風險。上個月，雲端計算公司甲骨文據報道全球裁員數千人，以增加AI支出與競爭對手抗衡，導致愛爾蘭150個崗位面臨裁員風險。今年2月，金融科技公司Block宣佈裁員4000多人，佔全球員工近半，原因是其運營中採用了AI。Block由Twitter聯合創始人傑克·多爾西共同創立。多爾西當時宣告：“智慧工具改變了建立和運營公司的意義。一個明顯更小的團隊利用這些工具可以做得更多、更好。”而幾周前，Block剛宣佈在都柏林為其300名愛爾蘭員工開設新辦公室。

有一種觀點認為，科技公司可能在進行“AI清洗”，將實際上與AI無關的裁員歸咎於人工智慧。2022和2023年，由於疫情期間過度招聘，科技行業出現了裁員潮。疫情期間人們居家工作、線上購物，對網際網路服務的需求激增。疫情封鎖解除、生活恢復正常後，許多科技公司意識到員工過多，從而引發大規模裁員。一些分析師認為，那個時期的過度招聘對某些公司來說仍是問題，這可能是當前裁員的真正原因。

OpenAI執行長薩姆·奧爾特曼在最近一次採訪中表示，幾乎每家裁員的公司都在指責AI，“無論是否真的與AI有關”。他說：“我不知道確切比例，但存在一些‘AI清洗’，人們將裁員歸咎於AI，而實際上他們本來就會裁員；同時也有AI真正取代不同型別工作的情況。”

無論裁員原因如何，官方資料顯示，過去一年愛爾蘭科技行業就業人數下降。愛爾蘭中央統計局週四釋出的資料顯示，今年第一季度資訊通訊行業就業人數下降最多，減少20,300人，降幅10.7%。該行業就業下降主要由計算機程式設計和諮詢崗位減少16,200個推動。總體而言，今年前三個月失業人數同比增加17,600人，增幅約14%，達到141,800人，失業率上升至4.9%。代表科技行業工人的金融服務工會表示，這些資料清晰地提醒著行業失業的影響。工會發言人稱：“除非我們採取透明、主動的方法管理AI在工作場所的影響，否則將繼續看到這些行業就業下降。我們需要全行業利益相關者參與，確保制定強有力的政策，既利用AI的優勢，又保護員工、企業和消費者免受負面後果。”

固特異銀行首席經濟學家德莫特·奧利裡表示，儘管人們高度關注AI在就業市場中的作用，但科技就業下降也可能反映出疫情招聘熱潮的逆轉。他說：“愛爾蘭ICT就業仍比疫情前水平高出三分之一。儘管如此，AI對勞動力市場的影響仍需密切關注。”

除了科技行業，人們對AI對入門級和畢業生崗位的影響日益擔憂。本週釋出的IrishJobs招聘趨勢報告顯示，近一半僱主因勞動力成本上升和AI應用增加而減少了入門級和畢業生崗位數量。Stepstone集團愛爾蘭主管克里斯托弗·佩伊表示：“勞動力成本上升和AI進步正在重塑勞動力規劃，促使許多僱主重新平衡招聘組合，重點招聘具備需求技能的資深人才。”儘管科技行業近期出現高調裁員，但報告顯示，56%的IT和電信行業僱主表示過去六個月增加了招聘。研究還發現，超過四分之一的愛爾蘭公司正在招聘AI和機器學習方面的專業人才。

上個月，經濟與社會研究所和財政部聯合報告發現，短期至中期內約7%的崗位可能被AI取代。按當前就業人數計算，這相當於近20萬個崗位。研究顯示，失業可能集中在高學歷工人中。面臨較高失業風險的崗位包括資訊和通訊技術人員、客戶服務職員和文職支援人員。面向客戶或體力要求高的崗位被替代風險較低。失業風險較低的崗位包括衛生專業人員、農業工人、建築工人和垃圾清運工。報告總結稱，長期來看，廣泛採用AI可能會提升生產率、創造新就業並提高生活水平。但短期內，科技工作者將經歷痛苦和更多不眠之夜，等待那些可怕的凌晨郵件。