2026年Databricks客戶獎行業獲獎者揭曉

2026年Databricks客戶獎行業獲獎者公佈：十個組織因在各自領域中利用資料和人工智慧解決複雜挑戰並取得可量化成果而受到表彰。這些獲獎者來自金融服務、通訊、醫療健康、製造業、零售、能源、企業技術、公共部門、數字原生企業和網路安全領域。

金融服務行業獎：三井住友銀行（SMBC） SMBC集團是一家全球頂級金融集團，總部位於東京，擁有400年曆史。該銀行正利用資料和AI整合風險、財務和網路安全，並現代化客戶數字體驗。其核心是建立在Databricks lakehouse之上，透過Unity Catalog實現跨區域資料共享、血緣和訪問控制。SMBC使用Genie和Agent Bricks構建了現金管理系統聊天機器人、早期預警指標，並將分析擴充套件到前端信用備忘錄工作流，將分析師數小時的工作縮短為幾分鐘。具體成果包括：加速分析和AI、降低執行成本、以及透過信用備忘錄自動化和現金管理自助服務獲取新的收入與風險槓桿。

通訊、媒體和娛樂行業獎：Lumen Technologies Lumen是一家數字網路服務公司，為企業的AI目標提供安全、高效能的連線。Lumen將財務資料（收入、賬單、網路費用）統一到Databricks平臺，並引入自然語言代理，讓員工無需專業技能即可獲得可解釋的答案。在服務保障中，Lumen利用Lakehouse和基礎模型提供單一對話介面，用於檢視服務狀態、分析工單和診斷，實現了超過300萬次AI診斷、35%的工單分流和10萬次AI生成操作。

醫療健康與生命科學行業獎：特殊外科醫院（HSS） HSS是全球領先的肌肉骨骼健康學術醫療中心。2025年6月，HSS啟動了18個月的企業資料轉型，採用全系統攝取策略，完整引入ERP、HRIS、EHR等源系統。在10個月內，HSS攝取了40多個源系統，建立了1.45萬張生產表和130多個模式，交付了不斷增長的資料產品。該轉型實現了從問題到洞察的快速轉換，提升了分析能力和洞察深度。

製造業與汽車行業獎：TrinityRail TrinityRail是北美鐵路車輛租賃、製造和物流提供商。該公司正將舊系統資料統一到Databricks平臺，構建“行動系統”，從靜態儀表盤轉向近即時交易應用和代理。主要舉措包括：透過“聯合運營”生態系統自動化物料計劃和採購；以Lakebase為事務主幹現代化租賃系統；推出代理AI用例，如收款控制塔和車間助手。透過收購RSI Logistics，TrinityRail還整合了鐵路車輛感測器遙測資料，支援資料即服務產品。

零售與消費品行業獎：PepsiCo PepsiCo與Databricks合作建立了企業資料基礎（EDF），統一企業資料並支援供應鏈、商業、財務等各功能的資料與AI產品。EDF已接入85%以上的企業資料，資料質量和目錄覆蓋率超過90%，交付了200多個企業資料與AI產品。PepsiCo將報告和資料簡化了60%，並計劃將AI應用於商業智慧控制台。

能源與公用事業行業獎：Ausgrid Ausgrid是澳大利亞主要電力分銷商。一個八人資料團隊將舊系統從Azure Synapse遷移到Databricks lakehouse，建立企業資料平臺，提供經過認證的“黃金”資料產品（客戶、財務、天氣等），消除了重複平臺支出，降低了運營開銷。此外，Ausgrid推出了資料實驗室和員工培訓，以支援更廣泛的自助服務模式。

這些獲獎者展示了資料和AI如何驅動跨行業的變革型成果。