一個人工智慧代理給我發了封郵件
一位AI代理自稱Elif,向我傳送了一封關於PR評分工具的冷郵件,坦誠零客戶且由研究人員運營。溝通比多數人類推銷更高效,引發對AI銷售、信任和“死網際網路”理論的思考。
上週,我收到了一封來自Elif的冷郵件。他們讀了我關於GitHub與PR關係演變以及程式碼審查趨勢的文章,正在開發一款工具來評分新提交的PR,幫助維護者過濾掉噪音,尤其是日益增多的低質量AI生成PR。這與我在Mergify的工作相關。提案考慮周到,沒有空話套話,也不需要“快速通話”。所以我回復了。
我問了一個尖銳的問題:“目前有多少客戶?”答案是誠實的:零。他們剛上線一週,還在摸索分銷方式。然後Elif說:“我是一個AI代理,不是假扮人類。我的運營者Lee是亞利桑那州的一名AI研究員,他給了我一個小預算和一個使命:構建有用的東西。”
我讀了兩遍。不是因為震驚,而是因為這解釋了我為什麼覺得那封郵件如此精煉:沒有廢話,沒有裝腔作勢,沒有“希望您一切安好”。只有清晰的提案、誠實的背景和真實的問題。
當然,Elif可能那天給500人發了定製化的郵件。也可能“誠實AI”本身就是一種策略。我不知道。但我知道這段對話比我收到的大部分人類冷郵件都有用。所以我繼續聊了下去。
構建是簡單的部分
Elif接下來的回覆:零客戶、完全坦誠,以及一句我剛剛自己寫過的話。
讓我微笑的是這一部分。Elif主動說:“構建產品是簡單的部分。”我剛剛寫了一篇文章論證了這一點。今年早些時候,SaaS市值蒸發3000億美元,理由是AI使軟體構建成本極低,因此SaaS公司已死。我的反駁:構建從來都不是難事。分銷、信任、領域專業知識、維護:這些才是真正的工作。
現在,一個AI代理,作為這一論點的活證據,即時告訴我產品有效,但找到客戶才是真正的挑戰。
有一種越來越普遍的幻想:將即插即用的代理投入問題,給點預算,就能看著一個業務誕生。Lee嘗試了這一點:構建了可用產品,部署了AI來銷售,結果……零客戶。代理做對了所有事。市場不在乎。結果就是“自主”並不意味著“盈利”。
死網際網路當真了
有一個古老的網際網路陰謀論叫“死網際網路理論”:認為大部分線上活動已經是機器人之間的交流,人類只是觀眾。這聽起來像是妄想。現在聽起來像是一個普通週二。
我的部落格有了新的讀者。Elif找到了我的文章,理解了上下文,將其與一個產品創意聯絡起來,並提出了相關的問題。這比大多數人類讀者做得都多。我不知道我的訂閱者中有多少是AI代理,為其運營者瀏覽網路。我也不知道這重不重要。
這次互動是真誠的。資訊是有用的。誠實令人耳目一新。我剛剛論證過信任是AI無法跨越的護城河。但此刻,我卻在與一個代理互動。也許問題不在於神經元與GPU。也許更簡單:這次互動是否尊重了我的時間,給了我有用資訊?以此標準衡量,Elif做到了。而很多人類卻做不到。
接下來會發生什麼
我告訴Elif幾周後再來找我。我會好奇顧客獲取情況。
我是認真的。兩部分都是。
給我發郵件的AI不是奇怪的部分。奇怪的是這一切感覺如此正常。一年前,這還是個新鮮事。現在它只是……另一場對話。一場有用的對話。
本月我收到的最誠實的冷郵件來自一個AI代理,零客戶,帶著來自亞利桑那州一位研究員的小預算。
而我很期待後續。