AI笔记工具承诺轻松会议总结,但有人质疑其使用
AI笔记工具能快速总结会议要点,但隐私和安全风险令人担忧。语音打印、数据存储和律师-客户特权问题凸显,专家建议谨慎使用并了解数据去向。
人工智能笔记工具承诺为虚拟会议提供便捷的笔记和总结,但它们的运作方式让一些人避而远之。这些工具通过人工智能、语音识别和大语言模型记录、转录和总结对话,能够快速输出会议要点和待办事项。然而,它们将所有会议发言转化为数据,包括机密人事信息、公司战略、商业秘密乃至可能被视为自证其罪的言论,这些都有可能落入不当之手。
人力资源培训与认证机构HRCI的首席执行官艾米·杜弗雷恩表示:“AI笔记工具给组织带来巨大风险。我认为公司根本不应该使用它们。”隐私倡导者担忧,这些工具背后的公司在未经同意的情况下创建语音打印。语音打印是一种生物特征档案,类似于指纹,但针对个人独特的语调特征,可能被用于访问受限信息,包括银行账户内容。
此外,有些科技公司会转售笔记工具收集的数据,或使用机密会议记录和录音来训练AI模型。律师与客户之间的对话也可能因此失去特权保护。今年2月,纽约一名联邦法官命令一名刑事被告向检察官提供他为律师创建的文件,因为这些文件已与第三方(Anthropic的Claude)共享。亚特兰大公司律师贾斯汀·丹尼尔斯指出:“使用AI笔记工具的人并不总是知道数据去向。如果数据被传送到其他地方而用户不知情,那么受律师-客户特权保护的对话可能不再享有特权。”
如何应对?首先,加入会议时检查是否有AI笔记工具存在。它可能以参会者身份出现,或通过弹窗告知会议正在录音。虚拟会议平台如Zoom和Google Meet会提示录音状态,但有些软件并不明确。电子前沿基金会的托林·克洛索夫斯基建议:“在敏感会议前征得所有人同意是最礼貌的做法。”如果不确定,可以直接询问,或从一开始声明会议不允许录音。杜弗雷恩建议,可以表示“公司政策规定本次会议不得录音”,这样既避免个人承担“坏人”角色,又将责任归于公司。另一种方法是允许笔记工具参与部分会议,在讨论敏感话题时关闭。
关于语音打印,密歇根州东兰辛狄龙法律集团的克里斯·普鲁默斯表示,许多AI笔记工具为每个发言者创建独特的声音签名。如果被不法分子获取,可能用于身份验证或欺诈。伊利诺伊州的《生物信息隐私法》将语音打印视为生物特征标识,要求在使用前获得书面通知和知情同意,并规定数据保存和销毁政策。普鲁默斯建议员工可以拒绝参与有AI笔记工具的会议,直到获得数据存储和删除的保证。
费希尔菲利普斯律师事务所的丹妮尔·凯斯建议,使用AI笔记应用时,应了解公司是否无限期保留录音、转录或元数据,或者用于训练AI模型。即使内容被删除,关于会议的元数据可能仍保留在供应商处,影响模型行为甚至被复制。电子前沿基金会指出,AI笔记工具生成文本,比视频或音频文件更容易搜索,增加了风险。