Gartner研究：AI並未以企業預期的方式帶來回報

要點

• Gartner調查發現，80%試點AI的企業報告了裁員，但裁員與ROI提升無關。
• 透過AI增強員工能力的企業獲得了更高回報，而非單純裁員。
• 部分裁員歸因於AI投資成本高企，以及“AI洗白”現象——企業將裁員歸咎於AI以掩蓋其他動機。