温布尔登网球锦标赛通过IBM AI工具增强实时比赛报道

全英草地网球俱乐部（AELTC）宣布，正在通过其与IBM的持续合作，为温布尔登网球锦标赛的数字平台增加新的AI功能。这些更新将于周一首轮比赛开始时，在Wimbledon应用和wimbledon.com上同步推出，包括升级版的Match Chat助手和新功能Key Moments。

Match Chat是一项基于自然语言处理的交互式工具，允许球迷在比赛期间以自然语言提问，例如“到目前为止比赛中发生了什么？”系统会基于实时比赛数据、分析以及历史表现信息，生成对话式回答。部分回答还会包含相关的照片和视频，帮助用户更直观地理解比赛。IBM表示，Match Chat建立在watsonx Orchestrate之上，并使用针对温布尔登编辑风格和网球术语训练的AI代理和模型。据IBM介绍，该功能在2025年温布尔登和美国网球公开赛的早期部署中，已服务于约100万用户，平均响应时间为6.25秒。2026年版本扩展了数据源，并增加了照片和视频回复。

另一项新功能Key Moments旨在识别影响比赛走向的关键回合和得分。它以温布尔登现有的“获胜概率”功能为基础，结合当前和历史统计数据、专家输入以及比赛势头，实时计算每位球员的获胜概率。Key Moments则进一步通过AI生成的分析，解释哪些关键回合改变了比赛节奏和胜率，例如长拍对拉或双误在影响比赛势头时的具体作用。该功能将覆盖每场男单和女单比赛。

这些AI更新是温布尔登更广泛的数字平台现代化项目的一部分。该项目的核心是将内容归档系统迁移至新架构，覆盖超过15,000个数字资产，包括文章、视频、照片和元数据链接。IBM Bob（一个用于开发工作的AI工具）被用来构建知识图谱，映射这些资产之间的关联，并支持AI驱动的工作流。据IBM称，传统上需要四到五名IBM专家花费数月完成的归档映射工作，现在由一名工程师在四周内完成，其中针对15,000个资产的提取过程仅用了47分钟。IBM还提到，在2026年锦标赛前的平台重建中，IBM Bob帮助完成了相当于10年的开发工作。

针对AI功能的安全性，IBM和温布尔登引入了治理控制措施，包括人工审核流程、可解释性、信心评分以及减少不准确输出的检查机制。这些措施覆盖了AI功能的全周期。

数据方面，AELTC报告称，2025年所有平台的用户参与度同比增长16%，myWIMBLEDON注册量在过去一年增长39%。温布尔登与IBM的合作已超过35年，涵盖了从1995年推出网站、2009年推出移动应用到2017年首次集成增强型AI解决方案的多个里程碑。