通信事業者は、コストだけでなく、信頼、制御、カスタマイズのために、オープンモデルを軸にAI戦略を構築しつつある。オープンモデルにより、自律ネットワークから顧客対応まで、最も重要なワークロードでAIを信頼、制御、カスタマイズできる。NVIDIAの最新「通信業界におけるAIの現状」レポートはこの変化を示しており、回答者の89%がオープンソースモデルとソフトウェアが自社のAI戦略に重要だと回答している。
事業者にとって、オープンモデルの戦略的価値は5つある。第一に、より低コストでフロンティア級の知能へのアクセスを拡大し、最も価値の高いワークロードにはクローズドモデルを温存できる。Artificial Analysis Intelligence Index v4.3.2などの独立系ベンチマークは、主要なオープンモデルが推論、コーディング、科学、エージェント的ワークロードで競争力を増していることを示す。第二に、オープンウェイトとトレーニングレシピにより、事業者はネットワーク、顧客、業界データを使って自社運用向けに微調整できる。第三に、モデル成果物と動作の可視性と制御を高め、規制やビジネスポリシーに沿って評価、適応、ガバナンスできる信頼性の高いAIを実現する。第四に、柔軟で安全な展開を可能にし、チームはパブリッククラウド、プライベートインフラ、エッジ環境で実行できるようオープンモデルの規模を調整・最適化できる。第五に、オープンモデルをホストし微調整することで、企業や政府顧客に地域に適応したAIサービスを提供する機会を解放する。
NVIDIAのNemotronファミリーは、エージェントワークフロー向けに最適化されたフロンティア級の推論性能と、音声アプリケーション向けの音声機能を、オープンウェイト、トレーニングデータ、レシピとともに提供する。SoftBank Corp.は、事業者がオープンモデルを基盤に通信特化型AI能力を開発し継続的に進化させる方法を示している。SoftBank Corp.のプリンシパルフェロー兼SB Telecom America上級副社長のRajeev Koodli氏は、「オープンモデルにより、SoftBank Corp.はグローバル基盤モデルの急速な進歩の上に、長年蓄積したネットワーク知識と運用ノウハウを適用できる。NVIDIA Nemotronなどオープン基盤を広く活用し、SoftBank Large Telecom Modelを開発し、ネットワーク運用、設計、全体管理などの通信特化型ユースケース向けに継続的に進化させている」と述べた。
さらにNVIDIAはパートナーと協力し、オープンモデルを通信AIの実用的な構成要素に変える支援を行っている。NVIDIAは、AdaptKeyがオープンソースの通信データセットで微調整した300億パラメータのNemotron 3 Large Telco Model（LTM）を発表した。これにより、通信業界の用語を理解し、ネットワーク構成や顧客インシデントのトリアージなどの通信運用ワークフローを効果的に推論できるオープンなベースラインが事業者に提供される。また、事業者が自社運用データでNemotron 3 LTMや他のオープンモデルをカスタマイズできるよう、NVIDIAはNVIDIA NeMoオープンライブラリを使って、事業者固有のネットワーク、顧客、手順にオープンモデルを適応させるエンドツーエンドの微調整パイプラインを説明する完全なレシピを公開した。
オープンモデルは重要な構成要素だが、自律型通信運用を安全に本番投入するにはモデルだけでは不十分だ。AT&Tにとって、モデル選択の価値は、その柔軟性をビジネス優先順位に沿って運用可能にすることにある。AT&Tのチーフデータ・AIオフィサー、Andy Markus氏は、「AT&Tでは、AIの未来は単一モデルの選択ではなく、各ワークロードを性能、コスト、制御の最適な組み合わせにインテリジェントにマッチングすることだと考えている。オープンモデルはそのアプローチに不可欠であり、NVIDIAとともに、ビジネスが求める規模、信頼性、ガバナンスでこのモデル選択戦略を本番環境に持ち込める」と述べた。事業者には、機密記録を匿名化し、プライバシー保護型の合成データセットを生成することで、モデル微調整用にデータを準備・保護するパイプラインが必要だ。また、オープンモデルをガバナンスされた自律型エージェントワークフローに変えるプラットフォームも必要である。NVIDIAは、NVIDIA AI EnterpriseソフトウェアとNVIDIA Agent Toolkitを基盤とし、データパイプライン、オープンモデル、エージェントオーケストレーション、セキュアランタイム、シミュレーションに及ぶエンドツーエンドプラットフォームを提供する。このプラットフォームの各層で構築する強力なパートナーエコシステムとともに、通信事業者はオープンモデルの利点を本番対応AIワークフローに変換する明確な道筋を得られる。
通信事業者が国家AI戦略に沿ったAIインフラを構築する中、オープンモデルは、地域の言語、産業、規制、データガバナンス要件に合わせたAIサービスを提供する基盤を与えている。各国の事業者は、現地語や業界固有のニーズに合わせてオープンモデルを微調整し、顧客が直接利用したり自社データとアプリで構築したりできるよう、信頼できるプラットフォームでホストできる。インドネシア最大級の通信事業者の一つ、Indosat Ooredoo Hutchisonにとって、それは同国の言語と文化を反映したAIを、オープンソースモデル群「Sahabat-AI」を通じて構築することを意味する。Indosat Ooredoo Hutchisonのチーフデータ・AIオフィサー、Chirag Sukhadia氏は、「インドネシアのような国では、オープンモデルの価値は強力なAIへのアクセスにとどまらない。その知能を自国の言語、文化、データ、現実のニーズに適応させることにある。Sahabat-AIはこれを実践し、オープンモデルを基盤にインドネシアを理解し、地域アプリ向けに開発できるAIを構築する。これにより、AIを採用するだけでなく、その周りに能力を構築し、より多くのインドネシア人が自分たちの条件でAIを活用できるようになる」と述べた。NVIDIAの通信向け技術について詳しくはこちら。