なぜほとんどのAI評価はLinearの営業メール失敗を見逃すのか

本記事では、Linearの営業エージェントが既存顧客に誤った会社名で6回もメールを送信した事例を用いて、ほとんどのAI評価が出力の質だけに注目し、システムが行動前に必要な事実を検証できていなかった根本原因を見逃していると指摘する。そして、エージェントの証拠経路を検査するGroundEvalという手法を紹介する。