为什么人工智能没有抢走我们的工作？
AI公司领导者曾预测AI将大规模取代白领工作，但实际中AI更多是辅助而非替代。本文作者分享个人经历和中小企业案例，指出AI正以更温和的方式改变工作内容，而非造成失业灾难。
人工智能的领导者们常常将他们的技术比作工业自动化：就像机器取代了依赖体力的工作一样，AI将取代依赖脑力的工作。Anthropic CEO Dario Amodei曾多次表示，他的AI工具将自动化一半的初级白领工作。微软AI首席执行官Mustafa Suleyman则在2月预测，在未来12到18个月内，AI将在大多数（如果不是所有）专业任务上达到人类水平的表现。
然而，正如我在播客节目中最近讨论的那样，这些领导者中的一些人已经开始从自动化言论中退缩。两周前，Sam Altman在澳大利亚的一个会议上表示，他很“高兴”自己关于AI造成“工作末日”的预言是错误的。Amodei现在也说，AI不会取代工作，而是会取代现有工作的大部分内容，从而改变员工的职责。
如果自动化不是恰当的比喻，那么什么更合适呢？我在《纽约客》的最新文章中探讨了可能的答案。文章开头讲述了我高中时的一份暑期工作：在一家管理咨询公司的办公园区，我为内部使用编写自定义的Web应用程序。这些软件并不精致，但我能快速拼凑出来，它们解决了一些烦人的问题，比如管理考勤表和跟踪IT库存。
接着，我描述了对几位深度使用AI的小企业主的采访。我问他们如何部署这项技术，发现这让我想起了我的高中工作：他们用AI来“氛围编程”，快速制作简陋的工具以简化运营。正如我写的那样：“这些例子并不是数字版的动力织机，让大量人类工作变得多余。事实证明，AI帮助这些小企业的方式大致与我青少年时期帮助那家咨询公司的方式相同——拼凑出任何有用的东西。”
文章结尾以一种略带希望的语气收束：“到目前为止，我们似乎并没有走向那个由AI掏空劳动力的黑暗愿景。多年前我在新泽西的暑期工作并没有让任何顾问失业。我更愿意认为它只是让他们的努力更深入了一些。”想要了解更多关于AI在真实公司中的实际影响，包括一种名为“自由式工作”的新策略，请阅读我的全文。但在此，我想让你记住：虽然AI无疑开始影响知识领域，但它以一种比我们预测的更奇异且不那么可怕的方式在进行。