一家AI公司為何免費為我打掃紐約公寓
AI公司Shift在紐約提供免費的家政和烹飪服務，但全程記錄資料以訓練未來的機器人。隱私專家對此表示擔憂，而公司則聲稱資料收集透明。
想象一下，一群佩戴攝像頭和錄音裝置的清潔工和私人廚師突然出現在你家門口。你不是在參加真人秀，也不是科幻小說中的角色，而是紐約市的居民，因為AI公司正在提供免費的家政和烹飪服務，但前提是記錄你公寓的每一個角落。這項名為Shift的倡議由AI公司Micro AGI發起，旨在為下一代自主機器人收集訓練資料。這些機器人未來將能完成從洗碗到住家護理等各種任務。
記者在紐約上東區的一間公寓裡，見到了兩名二十多歲的大學畢業生，他們曾在初創公司工作，如今在Shift擔任清潔工。由於免費清潔服務需求旺盛，他們被長期派駐紐約，每週工作五天，每天打掃大約五間公寓。他們與普通清潔工的唯一區別是，帽子上裝有透過資料線與手機相連的攝像頭。
Shift的創始人比坎·基利奇（Bercan Kilic）表示，資料收集的目的是“推動人類進步”。他提到像ChatGPT這樣的現有AI模型可以基於線上文本生成句子，但現實世界中每個廚房、客廳和工具都略有不同，因此機器人需要學習適應不同的空間和使用不同的物品。最大的挑戰在於收集“大量”資料。基利奇說：“在現實世界中，每個物體都不同，光照條件不同，沒有任何事物與幾小時前完全一樣。模型需要學習如何協調手、攝像頭和環境。”
公司的商業模式依賴於將收集的家庭資料匿名化後出售給機器人和其他AI公司用於訓練。基利奇還透露，Shift未來可能提供覆蓋“人類能展示的任何技能”的免費或折扣服務，除了清潔，他們在土耳其還有機械師維修汽車。
然而，資料隱私專家警告消費者要警惕以免費服務為誘餌提供資料的行為。電子前沿基金會的羅裡·米爾（Rory Mir）指出，公司中“付費隱私”和“資料賄賂”的做法令人擔憂，共享的資料可能會被用於操縱或監視。電子隱私資訊中心的卡莉·施羅德（Calli Schroeder）稱Shift的做法是“一種極其巧妙的販賣隱私入侵的方式”。她指出，基於收集資料開發的技術可能會讓清潔工失業，而且免費清潔的價值與資料集的潛在利潤相比微不足道。她還強調人們嚴重低估了家庭錄音錄影所獲取的敏感資訊量。
基利奇辯稱，Shift在資料處理透明度方面是“迄今為止最誠實的平臺”。他表示，社交媒體公司每天都在收集使用者資料，但使用者既不知情也未得到補償，而Shift提供免費服務至少是一種交易。他說：“如果你不想參與，可以不必。我們並不指望每個人都喜歡。”
儘管存在隱私擔憂，一些紐約市民對能參與AI革命感到興奮。記者遇到的清潔工認為，AI將大幅改變工作世界，但早期接納者無需害怕。其中一位清潔工甚至給母親寄去了拍攝和監控裝備，讓她在家中從自己視角錄製影片。這些Z世代清潔工雖然賺著高於市場平均的薪資，但真正讓他們興奮的是成為AI熱潮的一部分，即使這意味著要在紐約的公寓裡忙碌不已。