WhatsApp、AIチャットボットとのプライベートな「シークレット」会話を開始

WhatsAppは、AIチャットボットとの会話を完全にプライベートにする「シークレット」モードを発表した。このモードでは、Meta社でさえユーザーとAIのやり取りを監視・保存することができず、会話終了後には自動的に消去される。WhatsApp責任者のウィル・キャスカート氏は、健康、人間関係、財務などセンシティブな話題についてユーザーがプライベートに相談したいニーズに応えたと述べている。

しかし、サリー大学のサイバーセキュリティ専門家アラン・ウッドワード教授は、この仕組みが説明責任の欠如につながると警告する。AIが誤ったアドバイスをしたり、ユーザーを危険に導いた場合、会話記録が残らないため責任追及が困難になる。既にOpenAIやGoogleなどのAI企業は、AIに関連した不適切な死亡訴訟に直面している。

キャスカート氏は、シークレットモードはWhatsAppのエンドツーエンド暗号化と同等のプライバシー保護を提供すると述べた。初期バージョンではテキストのみ対応し、有害または違法なリクエストを拒否する安全対策が施されている。また、WhatsAppは他社のAIチャットボットをブロックしており、ユーザーはMetaのAIのみとやり取りできる。

マーク・ザッカーバーグCEOは、これを「サーバーに会話ログを保存しない初の主要AI製品」と評した。Metaは2026年までにAIインフラに1450億ドルを投資する計画で、投資家はその巨額投資に対するリターンを期待している。投資プラットフォームWealth Clubのスザンナ・ストリーター氏は、MetaがAIを活用して広告・コマース帝国をさらに強化しようとしていると分析している。