米国、AIの影響を受ける職種で大きな雇用喪失が発生
米労働統計局のデータによると、2025年5月時点でAIに影響を受ける18の職業の雇用は前年比0.2%減少し、全雇用は0.8%増加した。カスタマーサービス担当者、秘書、販売員などが特に大きな打撃を受けている。
ブルームバーグの報道によると、米国では人工知能（AI）の影響を受けると予想される職業で、2025年も2年連続で大幅な雇用喪失が見られ、特にカスタマーサービス担当者、一部の秘書、販売員で顕著だった。米労働統計局（BLS）が金曜日に発表した年次データによると、2024年5月から2025年5月の間に、BLSがAIに影響されると指摘した18の職業（合計約1000万人）の雇用は0.2%減少した。同期間の全雇用は0.8%増加している。
これらの職業には、カスタマーサービス担当者、秘書、会計士、簿記係などの管理・事務職、および一部の販売職が含まれる。全体的な経済は依然として雇用を生み出しているが、AIの影響はこれらの分野で既に顕在化している。BLSは以前、AIが定型的・反復的な業務に従事する労働者に大きな影響を与える可能性があると警告していた。
報告書はまた、AIが一部の職種を消滅させる一方で、AIトレーナーやデータアノテーターなどの新たな雇用機会も創出していると指摘する。しかし、新たに生まれる職種の数は、失われる職種を一時的に補うには至っていない。エコノミストは、政府と企業が影響を受ける労働者の再訓練と支援を強化し、AIによる労働市場の変革に対応する必要があると述べている。