解析人工智能经济
谷歌的ATLAS研究揭示了人们在工作与日常生活中使用人工智能的方式,显示出广泛但浅层的采纳,大多数使用为协作而非自动化。该研究覆盖150多个国家、800种职业,并突出了全球差异。
谷歌近日发布了AI与经济ATLAS(活动、任务、格局与采纳研究)的首个版本,这是一项大规模、去标识化的研究,旨在了解人们如何在工作与日常生活中使用谷歌的AI产品。ATLAS v1.0基于来自Gemini App、AI模式和Gemini API的1500万次聚合且去标识化的人机交互数据,这些工具每月服务超过10亿用户。研究覆盖150多个国家、140种语言、800种职业和4000项任务,是迄今为止对大规模AI使用最全面的观察。
主要发现显示,AI在工作中的采用虽然广泛但较浅:它覆盖了68%的职业,这些职业合计占美国总就业的90%,但在典型工作中,AI仅用于约21%的任务。工作场所的AI使用主要集中在协作和辅助,而非自动化:超过90%的交互涉及构思、策略、信息检索和学习等协作任务,而完全自动化的交互不到10%。值得注意的是,AI的采用并不局限于白领工作——体力劳动和手工职业(如汽车技师、工业机械师)也在使用AI进行实时诊断和故障排除,并且他们使用多模态AI的可能性是其他工人的两倍。
工作之外的AI使用更为普遍:ATLAS数据中超过86%的交互发生在工作场所之外,包括生产性家务(如研究购买、使用电器)和高摩擦行政任务(如导航政府服务)。全球范围内,AI采用与人均GDP密切相关,但存在例外:南美和中东的一些中等收入国家的采用率与高收入国家相当。英语仅占全球AI对话的三分之一,用户不会为复杂任务放弃母语。
ATLAS的数据由谷歌DeepMind的观察聚类与分类组织(OCTO)工具处理,该工具通过多层隐私保护(包括去除个人身份信息和敏感数据)确保安全。谷歌强调,这只是长期项目的开端,未来将扩展覆盖范围,纳入更多经济相关AI使用场景,如Google Workspace、Google Translate和AI Overviews等。谷歌希望ATLAS能为研究人员、政策制定者、企业和工人提供洞察,共同塑造AI对经济和社会的影响。