優步司機就“無情”且“可怕”的AI演算法發起歐洲集體訴訟

優步司機已在歐洲發起一項具有里程碑意義的集體訴訟，指控這家網約車公司使用“沒有靈魂”且“可怕”的AI演算法來決定薪酬並分配訂單。司機們表示，他們因此生活在“持續的恐懼”之中，收入也受到擠壓。

來自英國、荷蘭及其他歐洲國家的司機共同參與了這項索賠。訴訟稱，優步基於人工智慧的薪酬系統違反了資料保護法規，並系統性地壓低了司機收入。若勝訴，賠償總額可能達到數十億美元。

此次法律行動的規模被視為對平臺經濟中自動化決策的一次重大挑戰。原告方認為，司機無法瞭解演算法如何計算薪酬與派單，處於不對等的地位，而優步則藉助不透明的系統將成本與風險轉嫁給司機。案件的核心在於，技術驅動的管理方式是否在實質上損害了勞動者的合法權益，並違背了個人資料受保護的基本權利。

目前，相關法律程式已經啟動，最終結果尚待法院裁決。這一案件可能為其他國家的零工經濟從業者提供參考，並促使監管機構重新審視演算法在勞動力管理中的角色。