「魂のない」「恐ろしい」AIアルゴリズムをめぐり、Uberドライバーが欧州で集団訴訟を提起
英国やオランダなどのUberドライバーが、賃金設定や配車を担うAIアルゴリズムがデータ保護法に違反し収入を圧迫しているとして、巨額の損害賠償を求める集団訴訟を欧州で起こした。ドライバーたちはこの仕組みに「常に恐怖」を感じていると訴えている。
Uber（ウーバー）のドライバーたちが、同社に対して欧州で画期的な集団訴訟を起こした。配車アプリのアルゴリズムが賃金を決定し仕事を割り振る仕組みについて、ドライバーは「魂のない」「恐ろしい」システムに常に怯えていると訴えている。
訴訟には英国、オランダなどをはじめとする各国のドライバーが参加しており、賠償額は数十億ドル規模に達する可能性がある。原告側は、AIを活用した賃金決定システムがデータ保護法に違反し、ドライバーの収入を不当に押し下げていると主張している。
この訴訟は、プラットフォーム経済における自動化された人事・労務管理のあり方を問うものだ。ドライバー側は、賃金や配車がどのように決まるのかが見えにくい不透明な仕組みによって、会社との力関係が大きく損なわれていると指摘。個人データの扱いを含め、アルゴリズムによる管理が労働者の権利を侵害していると批判している。
今後の裁判の行方は、他の国々で働くギグエコノミーの労働者や規制当局にも影響を与える可能性がある。